(中國電子商務(wù)研究中心訊)對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，電子商務(wù)已經(jīng)不再是做不做的問題，而是如何做的問題。盡管對于多數(shù)企業(yè)來說，距離電商模式的成功還有些遙遠(yuǎn)。
“我們已經(jīng)意識到電子商務(wù)作為新興的零售模式，必將成為傳統(tǒng)零售、外貿(mào)有效的補(bǔ)充。只是如何走出一條適合企業(yè)自身的電商之路，還在探索之中。”成都艾民兒鞋業(yè)董事長劉瓊英對國際商報(bào)記者表示。劉瓊英和記者聊起了目前電子商務(wù)勢不可擋的大潮。“其實(shí)還有一些困惑，比如怎樣將客戶的個(gè)性化需求和品牌品質(zhì)結(jié)合起來。”劉瓊英說。目前電子商務(wù)中一種被稱為“C2B”的模式正在興起，與傳統(tǒng)意義上的B2C相反。C2B模式從客戶個(gè)性化需求出發(fā)，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)收集相關(guān)信息，有針對性地進(jìn)行定制。可是讓劉瓊英擔(dān)心的是怎樣獲得大眾化的時(shí)尚信息。
艾民兒旗下的Sheme是個(gè)走個(gè)性化定制路線的高端品牌，但如果采取電子商務(wù)模式，客戶提出的要求可能千奇百怪，企業(yè)很難一一滿足。劉瓊英順手拿起一只女鞋，解釋說：“像這樣的高跟鞋，前面是尖頭，后面配以較粗的鞋跟，就會顯得比較平衡、穩(wěn)重。如果客戶要求更換顏色，這難度不大。但如果客戶要求換成細(xì)跟，我們就要考慮是否要做。”
只在網(wǎng)上賣大眾時(shí)尚品，這是一些參展商在實(shí)踐中得出的共識。“大眾時(shí)尚是為更多人接受的現(xiàn)實(shí)風(fēng)格。而更為小眾的個(gè)性化需求，從企業(yè)利益的角度看，目前并不太適合通過這個(gè)平臺銷售。”天服三悅服裝有限責(zé)任公司董事長馬衛(wèi)民認(rèn)為，目前在電子商務(wù)平臺上的消費(fèi)者呈現(xiàn)年輕化趨勢，對價(jià)格的敏感度較高，所以如果不以量取勝，網(wǎng)售很難盈利。
實(shí)際上，馬衛(wèi)民的快時(shí)尚服裝品牌佛瑪在網(wǎng)上的銷量十分喜人。馬衛(wèi)民表示：“作為我們的自有品牌，在初始階段，通過C2B電子商務(wù)網(wǎng)的推廣十分有效。”她認(rèn)為，目前在國內(nèi)開實(shí)體專賣店面臨著房租、國際大牌擠壓等多重壓力，而在網(wǎng)上則沒有這方面的問題。“我們正在學(xué)習(xí)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)購主力軍逐漸呈年輕化，了解他們的信息獲取渠道和習(xí)慣，是我們的電子商務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)必須掌握的。”
搭上電商銷售模式的快車，是廣交會參展商心中的中國夢。另外，廣交會自身也同樣正在打造自己的電商渠道夢。網(wǎng)上廣交會旨在形成線下線上相互促進(jìn)、時(shí)間空間極大延伸的服務(wù)格局，并利用廣交會多年積累下來的資源和創(chuàng)新的辦會理念，使其成為“中國最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺”。
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