“奢侈品家具的購(gòu)買者一般都是代理商的朋友，都是一個(gè)圈子里的人。”記者就奢侈品消費(fèi)問(wèn)題咨詢了沈陽(yáng)某家居賣場(chǎng)的工作人員，據(jù)這位工作人員透露，其實(shí)在賣場(chǎng)內(nèi)貴的嚇?biāo)廊说纳莩奁芳揖叩馁?gòu)買者并不是一般來(lái)逛賣場(chǎng)的老百姓，大部分購(gòu)買者都是老板的朋友，是老板那個(gè)圈子里的老板們。該工作人員還透露道，一般來(lái)說(shuō)一個(gè)代理商不會(huì)只代理一個(gè)品牌，有的賣場(chǎng)內(nèi)三分之一的奢侈品家具都是一個(gè)代理商代理的。
客戶群體自然不用擔(dān)心，也基本上每個(gè)月都會(huì)有訂單，五一期間，沈陽(yáng)某大型賣場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)金額就達(dá)到了一千多萬(wàn)，很多老板并不真的在乎這個(gè)家具的性價(jià)比，多數(shù)還是看在朋友面子上，剛好這個(gè)價(jià)位也符合購(gòu)買者的身份價(jià)位，還剛好購(gòu)買者需要而已。
奢侈品家具購(gòu)買者的這種心理也許就在無(wú)形中給了達(dá)芬奇發(fā)揮的余地。以次充好以及偽造假證明，都是看在了購(gòu)買奢侈品的人群并不是真的看上了商品的質(zhì)量。據(jù)這個(gè)工作人員介紹，以往售出之后的奢侈品家具也不是沒有質(zhì)量問(wèn)題，曾經(jīng)就有高價(jià)位實(shí)木家具出現(xiàn)了開裂現(xiàn)象，返回售后找解決辦法，售后解決不了推給代理商，代理商解決不了推給賣場(chǎng)，賣場(chǎng)解決不了就推給315。但是一般不會(huì)怎么樣，能買得起奢侈品家具的人都不在乎這點(diǎn)錢，最后都不了了之。”究其原因，不難猜測(cè)，購(gòu)買者的不在乎心理應(yīng)該是占了主要原因，“面子”比“里子”重要。
律師：維權(quán)如投訴無(wú)果后可起訴
自節(jié)目播出之后，達(dá)芬奇家具話題掀起了討論熱浪，網(wǎng)友的評(píng)論五花八門，幸災(zāi)樂禍有之、悲憤無(wú)奈有之，眾多網(wǎng)友問(wèn)道：“價(jià)格如此高的家具，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，該如何保護(hù)好自己的權(quán)益?”為此，東北新聞網(wǎng)記者特地致電東北新聞網(wǎng)法律顧問(wèn)遼寧弘立律師事務(wù)所杜森林律師，杜律師指出，此類高價(jià)奢侈品家具的維權(quán)可遵循先投訴后起訴的路徑。首先，消費(fèi)者可到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予調(diào)解，如果調(diào)解不能解決問(wèn)題，消費(fèi)者還可以對(duì)這家品牌進(jìn)行起訴，因?yàn)檫_(dá)芬奇作假的行為已經(jīng)可以認(rèn)定為欺詐消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者隱瞞了事實(shí)真相，可以到相關(guān)法律部門，走法律途徑來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的最終權(quán)益。
