上周末記者走訪了幾個進口家居賣場,都是顧客寥寥。據(jù)銷售人員介紹,以前到了周末,會有不少人逛店,但近期受“達芬奇事件”影響,進口家居區(qū)域內(nèi)幾乎沒有客流。而據(jù)某進口家具品牌商反映,他們的銷售已經(jīng)受到了影響,有訂貨的消費者致電表示終止訂單,再考慮看看。
據(jù)相關(guān)媒體報道,目前已查出今年達芬奇家具有10%的家具為采購自中國的“游水家具”,而達芬奇堅稱,其銷售的意大利家具均為原裝進口。事態(tài)仍在發(fā)展中,然而“達芬奇事件”已然讓消費者對進口家具的身份產(chǎn)生了質(zhì)疑,更有聳人聽聞?wù)叻Q“進口單據(jù)可以偽造”。
面對危機,眾進口家具品牌紛紛表示,“偽造之說”不負責任,這是對誠信經(jīng)營者的無情傷害。為此,眾進口品牌亮出環(huán)環(huán)相扣的“身份證”,并為消費者解讀,究竟百分之百純進口家具應(yīng)該是怎么回事。
原裝進口產(chǎn)品每一件都會有出處
面對“達芬奇事件”引發(fā)的進口家具信任危機,羅奇堡、超舒適、席夢思等品牌的負責人表示,進口產(chǎn)品每一件都會有出處,只不過以往人們并沒有太多關(guān)注這些,品牌也通常是在風格、設(shè)計以及生活方式上與消費者進行更多溝通。
“從現(xiàn)在起,只要是還沒有從法國境內(nèi)出口銷往中國的產(chǎn)品,我們都開具原產(chǎn)地證明,并且負擔其中的費用。”羅奇堡家居中國區(qū)總經(jīng)理周宇峰表示,既然人們開始注重查詢進口家具的真實性,那么作為百分之百純進口品牌,羅奇堡家居可以滿足消費者這個要求。但同時,真正了解品牌的消費者反而不會太在意相關(guān)身份證明,他們在意的是品牌的歷史和產(chǎn)品的本質(zhì)。
原產(chǎn)地證明、國外裝箱單、報關(guān)單是原裝進口家具的幾張身份證
面對此次消費者對進口家具市場產(chǎn)生的信任危機,周宇峰表示,商家能做的就是亮明正身,為消費者解惑。而原產(chǎn)地證明、報關(guān)單、裝箱單等是幾個能夠證明進口家具身份的環(huán)環(huán)相扣的證明。
同時周宇峰也表示,原產(chǎn)地證明是不可能作假的,會清晰地標注一個批次進口家具的產(chǎn)地、貨號、件數(shù)、總體積等,除非原產(chǎn)國政府都不值得信任。拿法國進口家具羅奇堡舉例,通常品牌會在家具起運之前,應(yīng)消費者要求開具原產(chǎn)地證明,而一旦產(chǎn)品運出原產(chǎn)地,原產(chǎn)國相關(guān)部門就不會再為其開據(jù)相應(yīng)證明,這就是為了規(guī)避出口之后的“變數(shù)”。
席夢思床墊北京地區(qū)總代理顧昕表示,我國海關(guān)的報關(guān)單和完稅證明也能證明家具經(jīng)過了進口檢驗,同時,消費者還可以了解所需購買家具的裝箱單,該單據(jù)是由原產(chǎn)地生產(chǎn)商提供的,在信息上可以與原產(chǎn)地證明等對應(yīng)。
由此可見,上述身份證明只要齊全,進口家具假不了。