五木家具:成功絕非偶然,優(yōu)秀品牌實至名歸
五木家具:質量是品牌的根本
自從1998年北京五木家具公司成立至今,就始終秉承著“產品在我手中,質量在我心中”的質量意識,在產品質量上精益求精,力求完美。
首先在生產設備上,五木家具生產設備全部引進原裝進口德國豪邁HERO1C重型全自動數(shù)控機床群,加工板件誤差0.1mm一次成型工藝,流水作業(yè)生產,確保產品質量;其次在原材料選擇上,五木家具的所有原材料全部采用國內外頂級品牌,基材選用國內知名的“露水河”實木顆粒板,飾面選用德國“夏特”飾面,五金材料、封邊帶也都選用歐洲知名品牌商品,聯(lián)手國際知名品牌,保證產品質量;最后在設計方面,五木家具與廣州的瑞和設計公司捆綁合作,結合國際最流行的款式設計出具有自己特色的產品,間接保證了產品質量。
“產品在我手中,質量在我心中”并不是一句簡簡單單的口號,已經深入到了每一位五木人的心中,體現(xiàn)在了生產、選材、設計等各個環(huán)節(jié)當中,注重每一個質量細節(jié)。五木家具正是憑借著卓越的產品質量,在中國家具行業(yè)闖出了名堂,是五木家具成為國內家具行業(yè)的第一品牌的根本原因所在。
五木家具:服務是品牌的支撐
一個品牌要想從默默無聞到口碑相傳,優(yōu)質的服務是必不可少的。為了打造“五木家具”這個品牌,五木家具提出了“一切以用戶需求為準繩,一切以用戶滿意為宗旨”的服務理念,并向廣大消費者做出了售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在8小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務原則:產品保修期為一年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
歷經多年的發(fā)展,五木家具的服務已經得到了消費的印證,它的服務理念已經深入人心。用消費者的話說:五木家具不愧是大品牌,不僅產品質量好,服務更好!而用五木家具總經理薛征的話說:要想把五木家具的品牌做大做強,就必須“好馬配好鞍”;“好馬”就是我們的五木家具產品;“好鞍”就是我們產品配套的服務;兩者必須齊頭并進,才能讓五木家具的品牌越叫越響,越做越強。
暑往寒來,春去秋走。五木家具已經走過了十三載春秋,五木家具品牌憑借著卓越的質量、優(yōu)質的服務不僅贏得了市場,更贏得了消費者的口碑。事實證明,五木家具身為中國家具行業(yè)里優(yōu)秀品牌,絕對是盛名之下無虛士,真正的實至名歸。
十三年來,北京五木家具的產品一直在市場中深受好評,在消費者當中有著良好的口碑,其品牌知名度不斷提高,品牌影響力也在與日俱增。如今,五木家具已經發(fā)展成為了家具行業(yè)中的領軍企業(yè),消費者最為信賴的家具品牌。在2010年家具企業(yè)品牌價值評估中,五木家具品牌價值高居同行業(yè)首位,毫無爭議的成為了中國家具行業(yè)的第一品牌。
五木家具:質量是品牌的根本
自從1998年北京五木家具公司成立至今,就始終秉承著“產品在我手中,質量在我心中”的質量意識,在產品質量上精益求精,力求完美。
首先在生產設備上,五木家具生產設備全部引進原裝進口德國豪邁HERO1C重型全自動數(shù)控機床群,加工板件誤差0.1mm一次成型工藝,流水作業(yè)生產,確保產品質量;其次在原材料選擇上,五木家具的所有原材料全部采用國內外頂級品牌,基材選用國內知名的“露水河”實木顆粒板,飾面選用德國“夏特”飾面,五金材料、封邊帶也都選用歐洲知名品牌商品,聯(lián)手國際知名品牌,保證產品質量;最后在設計方面,五木家具與廣州的瑞和設計公司捆綁合作,結合國際最流行的款式設計出具有自己特色的產品,間接保證了產品質量。
“產品在我手中,質量在我心中”并不是一句簡簡單單的口號,已經深入到了每一位五木人的心中,體現(xiàn)在了生產、選材、設計等各個環(huán)節(jié)當中,注重每一個質量細節(jié)。五木家具正是憑借著卓越的產品質量,在中國家具行業(yè)闖出了名堂,是五木家具成為國內家具行業(yè)的第一品牌的根本原因所在。
一個品牌要想從默默無聞到口碑相傳,優(yōu)質的服務是必不可少的。為了打造“五木家具”這個品牌,五木家具提出了“一切以用戶需求為準繩,一切以用戶滿意為宗旨”的服務理念,并向廣大消費者做出了售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在8小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務原則:產品保修期為一年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
歷經多年的發(fā)展,五木家具的服務已經得到了消費的印證,它的服務理念已經深入人心。用消費者的話說:五木家具不愧是大品牌,不僅產品質量好,服務更好!而用五木家具總經理薛征的話說:要想把五木家具的品牌做大做強,就必須“好馬配好鞍”;“好馬”就是我們的五木家具產品;“好鞍”就是我們產品配套的服務;兩者必須齊頭并進,才能讓五木家具的品牌越叫越響,越做越強。
暑往寒來,春去秋走。五木家具已經走過了十三載春秋,五木家具品牌憑借著卓越的質量、優(yōu)質的服務不僅贏得了市場,更贏得了消費者的口碑。事實證明,五木家具身為中國家具行業(yè)里優(yōu)秀品牌,絕對是盛名之下無虛士,真正的實至名歸。