進(jìn)入10月份以來，以沙發(fā)、床、衣柜為三大件的家具市場(chǎng)“熱鬧”了起來，打折降價(jià)的促銷手段令人眼花繚亂。高、中、低端家具銷售都異?；馃岬耐瑫r(shí)，隨之而來的投訴也不斷增多。“全實(shí)木”、“零甲醛”等口號(hào)吸人眼球，但實(shí)木家具市場(chǎng)魚目混珠，消費(fèi)者真假難辨。
實(shí)木家具真假難辨
實(shí)木家具是指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實(shí)木，不使用任何人造板。家具市場(chǎng)上真有這么多的實(shí)木家具嗎？那些掛著“實(shí)木”標(biāo)簽的家具，究竟是不是實(shí)木做的？
在青山路一家家具商場(chǎng)內(nèi)，記者看到一張標(biāo)價(jià)7999元的雙人床，標(biāo)注材料為實(shí)木。記者詢問是什么品種的實(shí)木，銷售人員稱是橡木，并一再表示絕對(duì)是實(shí)木。然而，當(dāng)記者反復(fù)確認(rèn)是否整張床都是橡木做的時(shí)，這名銷售人員不得已透露實(shí)情：“只有床頭是橡木的。”并表示，不到1萬元的價(jià)格是不可能買到全實(shí)木雙人床的。
“衣柜的材質(zhì)摸起來感覺分量挺足，我以為這樣應(yīng)該就是真的木頭了。”市民小王告訴記者，“后來用的時(shí)間長(zhǎng)了才發(fā)現(xiàn)其實(shí)是密度板貼木皮，店家辯解說當(dāng)初只說是‘實(shí)木類’，沒說是純實(shí)木的。”有些細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)有意識(shí)地搬動(dòng)家具，試試家具的分量，認(rèn)為重的應(yīng)該是真木頭，其實(shí)這也不靠譜。業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)在的家具制造技術(shù)已經(jīng)很先進(jìn)了，非實(shí)木的家具可以做得比真正的實(shí)木家具更華麗，分量也更重。
記者在南昌各家具商場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銷售木制類家具的店鋪都會(huì)打出“100%實(shí)木”的招牌，但這其中有很大一部分是通過貼皮偽造的“實(shí)木家具”，普通消費(fèi)者肉眼難以看出究竟使用了什么材質(zhì)。有些所謂的“純實(shí)木家具”則在背板、抽屜板等一些消費(fèi)者很難留意的部位使用多層板、刨花板，甚至中密度板。把“不純”的家具賣出“純”的價(jià)格，從中賺取高額差價(jià)。
記者了解到，根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同發(fā)布的《木家具通用技術(shù)條件》，家具構(gòu)件必須達(dá)到70%以上的實(shí)木標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為實(shí)木家具。一些商家所說的“純實(shí)木家具”、“原木家具”、“環(huán)保實(shí)木家具”，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中沒有提及，屬于不規(guī)范提法。
穿上“實(shí)木”衣服售價(jià)高幾倍
在解放路一家具商場(chǎng)內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，有的商家詳細(xì)標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、編號(hào)、規(guī)格尺寸、等級(jí)、產(chǎn)地、材質(zhì)等信息，有的則只標(biāo)注了價(jià)格和產(chǎn)地。在使用材料上，各家的標(biāo)注也大不相同，很多只簡(jiǎn)單標(biāo)注“實(shí)木類”。目前，國(guó)家還未對(duì)家具產(chǎn)品標(biāo)注出臺(tái)強(qiáng)制性規(guī)定，生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商由著性子標(biāo)注的現(xiàn)象比比皆是。盡管價(jià)格標(biāo)簽各不相同，但各商家對(duì)于打折卻是一致熱衷。一套標(biāo)價(jià)上萬元的組合沙發(fā)，剛一詢價(jià)就被銷售人員打出6.5折的折扣價(jià)，再經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，折扣可以打到更低。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，“再低也有賺”，這是業(yè)內(nèi)人士透露的信息，而奧秘還在于實(shí)木與非實(shí)木。原來，一款家具使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣柜為例，面板和背板的用材就不相同，側(cè)板和底板往往也不會(huì)使用同一種材料，一個(gè)衣柜用六七種木材很正常。按照行內(nèi)“規(guī)矩”，只要實(shí)木材料超過30%就可以打著“實(shí)木”家具的招牌賣，實(shí)際只有部分主料是實(shí)木，輔料則是一些板材經(jīng)過貼皮處理做成仿實(shí)木。但是，這樣標(biāo)注為“實(shí)木”而實(shí)際僅為部分實(shí)木的家具，售價(jià)可達(dá)成本的幾倍以上。
《家具使用說明書》可辨板材
據(jù)南昌家具行業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露，辨別板材的方法是從板材的切面看，高密度板里面的細(xì)小纖維緊密地結(jié)合在一起，密度大，較重；刨花板細(xì)小顆粒組織結(jié)構(gòu)不夠緊密，甚至可以看到小細(xì)孔，放在手里較輕。此外，如果一套家具上反復(fù)出現(xiàn)同一紋理的木頭，那多半是貼上三聚氰胺紙的仿實(shí)木家具。實(shí)木家具的紋理穿透整個(gè)板材，正面看上去是一種花紋，那么在背面相對(duì)應(yīng)的位置上也應(yīng)該能看到相應(yīng)的花紋。
工商人士提醒消費(fèi)者，購買家具時(shí)應(yīng)主動(dòng)索要《家具使用說明書》，上面注明的家具主材、輔材、粘合劑、甲醛含量、售后服務(wù)等規(guī)定，是消費(fèi)者了解產(chǎn)品和售后維權(quán)的重要依據(jù)；簽訂合同的時(shí)候一定要標(biāo)明尺寸、外觀的木色、材料、質(zhì)保和售后服務(wù)。各個(gè)廠家的訂貨單不能視為合同，所在裝飾城出具的擔(dān)?；蛘咭?guī)范的合同文本才是經(jīng)過工商部門認(rèn)可的。
同時(shí)，工商部門還表示，在選購實(shí)木家具時(shí)還要注意，不同樹種的實(shí)木家具價(jià)格、質(zhì)量相差甚遠(yuǎn)，謹(jǐn)防商家以次充好。普通實(shí)木家具通常采用水曲柳、柞木、榆木、楸木、松木等，而高檔的實(shí)木家具主要采用花梨木、酸枝木、黑檀木等名貴材質(zhì)?，F(xiàn)在的實(shí)木家具市場(chǎng)比較混亂，常出現(xiàn)以次充好、混淆樹種的現(xiàn)象，消費(fèi)者最好還是選購名牌產(chǎn)品，以免受騙上當(dāng)。
相關(guān)鏈接
【選購實(shí)木家具5步驟】
一“聞”。多數(shù)實(shí)木都帶有明顯的木香，松木有松脂味、樟木有樟腦味……但纖維板、密度板則會(huì)有較濃的刺激性氣味，尤其是在柜門或抽屜內(nèi)。
二“看”。家具的主要受力部位，如立柱、連接立柱之間靠近地面的承重橫條等，不應(yīng)有大的節(jié)疤或裂紋、裂痕；框架不得松動(dòng)，不允許斷榫、斷料；家具采用人造板的部件都應(yīng)實(shí)行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
三“摸”。將手放在家具表面，仔細(xì)檢查拋光面是否平滑，特別要注意臺(tái)腳等部位是否毛糙，顏料涂刷是否有條痕，角位的顏料是否涂得過厚，是否有裂痕或氣泡。
四“聽”。木制家具要具備安全性和穩(wěn)定性能，可把兩個(gè)柜門打開呈90度，用手向前輕拉，柜體不能自動(dòng)向前傾翻；書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊處理；鏡子要安裝后背板，并把玻璃面固定。小件家具如椅子、凳子、衣架等，挑選時(shí)不妨在地上拖一拖，輕輕摔一摔，如果聲音清脆，說明家具制作工藝和質(zhì)量較好；如果聲音發(fā)啞，有噼里啪啦的雜音，說明榫眼結(jié)合不嚴(yán)密。
五“問”。即仔細(xì)詢問經(jīng)銷商有關(guān)生產(chǎn)細(xì)節(jié)，要求其出具相關(guān)證明。
