每年的秋冬季都是裝修旺季，家具市場活動促銷也最為頻繁，但是正準備買家具的金小姐并沒有因為這些優(yōu)惠高興，反而更加迷茫。金小姐抱怨說：現(xiàn)在家具市場每周都會搞這樣那樣的促銷活動，看上去好像都挺誘人的，但是很多人說家具行業(yè)利潤很高，享受促銷優(yōu)惠后自己還是擔心被宰，所以真不知道家具的實價是多少。
經(jīng)過調(diào)查，小編發(fā)現(xiàn)家具價格“霧里看花”，消費者沒有“一雙慧眼”難識“廬山真面目”。在走訪的大賣場里，明碼標價做得好的，也占不到賣場店鋪的一成，而更多的賣場里，幾乎所有品牌都能討價還價，讓人感慨家具明碼實價為何如此艱難？
紅木家具曾試水明碼標價
家具行業(yè)“明碼虛假”商家與消費者傷不起
但北京家具協(xié)會紅木專業(yè)分會主任招壽田表示，推行“透明價”只能是個別企業(yè)自律行為。由于紅木家具的最終售價取決于多方因素，而傳統(tǒng)所講的“形、藝、材、韻”四個方面難以全面考量，各企業(yè)精品工匠和普通工人的工費相差懸殊，因此“透明價”對于整個行業(yè)價格也難以起到參考作用。某北京家具公司總經(jīng)理高飛表示，對實木和板式類家具產(chǎn)品而言，不同材料、模具、工藝和工費等的多樣性，決定了企業(yè)公布的內(nèi)部“透明價”是難以確定的。所以，雖然有企業(yè)愿意嘗試，但各種阻礙因素依然存在，明碼標價似乎很難在所有家具中進行推廣。
明碼實價為何如此艱難？
一家大型家具市場的老總對記者抱怨，就在4月下旬，市場準備組織100家商戶搞明碼標實價活動，新的標價簽都做好了，預(yù)選品牌也擬好了，但是響應(yīng)者寥寥，最后只能流產(chǎn)。據(jù)調(diào)查，家具市場之所以出現(xiàn)上述尷尬局面而且一直難以改觀，原因是多方面的。有的商家認為消費者對家具實際價格、材質(zhì)不了解，先將價格使勁往高標，再根據(jù)不同消費者財力、消費習慣等，視砍價程度給予消費者不同的折扣。
寧波市家具商會秘書長楊君淵表示，其實許多消費者購買家具也有誤區(qū)，不管高收入還是低收入者都已經(jīng)養(yǎng)成了砍價的習慣，正在裝修的李小姐認為，明碼實價固然是好，但是我總是覺得沒有優(yōu)惠，比較難接受。消費者的這些心理和習慣在某個程度上也縱容了商家標虛價而不愿意明碼實價。另外，現(xiàn)階段家居市場原材料價格的波動也是一個因素。會出現(xiàn)某一批次產(chǎn)品和另一批次產(chǎn)品的成本不等，從而導(dǎo)致銷售價不同，以致于給消費者造成價格混亂的感覺。
但是業(yè)內(nèi)人士表示，并不排除存在部分企業(yè)故意制造“價格混亂”的表象，這屬于違法行為必須堅決處決，相信這些弄虛作假的企業(yè)必將被淘汰。“雖然開始不太習慣不砍價，但如果真正開始全部明碼標價的話，我買東西就更放心、更便捷了。”消費者張先生說，“家居賣場中普遍存在的‘明碼虛價’問題不僅侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，更導(dǎo)致了家居市場的混亂，致使消費者對商家的信任度大大降低。”
據(jù)調(diào)查顯示，有55%的網(wǎng)友在家居消費過程中遭遇最頭疼的事情就是產(chǎn)品價格與商家宣傳的不一致。某家具市場負責人也對記者抱怨，“其實我們也不想這么搞，同行之間競爭來競爭去，挺累的！再說，明碼標價會提高市民對我們的信任度，投訴也會明顯減少。但是現(xiàn)在實在沒有什么好辦法！”
“明碼實價”的路還很長
據(jù)了解，家居行業(yè)協(xié)會和部分企業(yè)已經(jīng)意識到問題的嚴重性，開始積極展開立項，力促“價格透明化”早日實現(xiàn)。部分知名企業(yè)已經(jīng)紛紛打出“全國同一價”來標榜自己改革的決心。3月15日，中國消費者協(xié)會聯(lián)手國家發(fā)改委發(fā)起了“明碼標價”的行動。中國消費者協(xié)會秘書長楊紅燦號召家居行業(yè)所有企業(yè)都要明碼標價，向消費者展示實實在在的價格。楊紅燦表示，推廣“明碼標價”需要很長時間，希望生產(chǎn)者和經(jīng)營者都能拿出積極的態(tài)度響應(yīng)并履行承諾，同時中消協(xié)也會將加大監(jiān)督的力度。
有關(guān)“明碼標價”的倡議在業(yè)內(nèi)得到眾多響應(yīng)。居然之家總裁汪林朋在“家居建材行業(yè)深化服務(wù)研討會”上表示，目前集團正在研究價格體系問題，不排除經(jīng)后會在行業(yè)內(nèi)率先推出“明碼標價”的服務(wù)，但目前時機還不成熟。隨后，中國家居建材流通協(xié)會孟國強也表示，行業(yè)協(xié)會將全力配合中消協(xié)的工作，力度明碼標價盡快落實。
對此，北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨回應(yīng)道，“明碼標價”能提高效率，對家居行業(yè)將有一個大幅提升，將有效促進行業(yè)向更高層面發(fā)展。但消費者多年來養(yǎng)成的習慣尚需要打磨，執(zhí)行起來還需長期的磨合。因此，對于現(xiàn)今中國家具市場無法明碼實價的現(xiàn)狀，無論賣場、商家、銷售人員還是消費者，都有不可推卸的責任，當然，這或許只是市場發(fā)展還不成熟的一個階段表現(xiàn)。但是，既然明碼實價對于整個市場而言好處多多，我們的期望正如中國消費者協(xié)會秘書長楊紅燦所言：希望生產(chǎn)者和經(jīng)營者都能拿出積極的態(tài)度響應(yīng)并履行承諾，并帶動消費者改變固有觀念，從而讓家具行業(yè)向更加規(guī)范更加健康的方向發(fā)展。
