黃花梨
大部分消費者在市場上購買紅木家具都是根據(jù)銷售商的介紹,真正懂行情的消費者為數(shù)很少,更不用說紅木的型號、等級等一些專業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)了。消費者只是從紅木家具的外表選取,僅僅靠的是自己的感覺和商家的講解,可是在多數(shù)的紅木家具的賣場里,賣家會根據(jù)消費者對紅木家具的了解多少而選擇性的講解,對于那些收藏家,他們會介紹得詳細(xì)一些,而對于不懂行情的消費者,則只是簡單介紹一下紅木家具的產(chǎn)地、規(guī)格等一些信息,對于區(qū)別紅木家具真?zhèn)蔚哪静?,賣家是很少介紹的,這就導(dǎo)致了消費者購買的紅木家具真?zhèn)尾幻?。但是,紅木并非是單一的一個樹種,而是一類木材的統(tǒng)稱。賣家只是以統(tǒng)稱代替了具體的樹種,其實就是一種欺騙行為。
專家觀點
國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任 李繼光
紅木家具的文化、工藝、材質(zhì)、造型哪個更重要,或許每個人心中都有一個排行榜,并堅信自己的才是正確答案。然而,在李繼光心中,無論從欣賞還是消費的角度看,文化永遠(yuǎn)都排第一。作為國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任,李繼光希望其他品類家具出現(xiàn)的材質(zhì)以次充好、質(zhì)量不過應(yīng)與環(huán)保不達(dá)標(biāo)等問題不應(yīng)出現(xiàn)在紅木家具市場中,畢竟有些珍貴木材一旦被塑了形,便成了二手材料難再生,很浪費。而保證紅木家具質(zhì)量和內(nèi)涵的最佳方法就是,生產(chǎn)廠家的量力而為與慢工出細(xì)活。
作為持續(xù)使用著各種名貴木材的生產(chǎn)廠家而言,不要急于求成,設(shè)計與思考好每一件作品的主題與構(gòu)造后再動手;作為消費者,也不應(yīng)盲目跟風(fēng)購買。只有做足功課,才能買得其所。另外,為了有效拒絕粗制濫造型紅木產(chǎn)品流入市場,李繼光還建議行業(yè)聯(lián)合起來形成一個規(guī)范,一同抵制浪費資源的不合格紅木家具在北京銷售。
北京市消費者協(xié)會秘書長 董青
材質(zhì)、文化、做工,當(dāng)眾人在提到紅木家具總是習(xí)慣性地將目光聚集到這些問題上。此時,我們險些忘了拋開繁復(fù)的外在事物,它本身也不過是一件應(yīng)該兼具實用與耐用功能的硬木家具罷了。北京市消費者協(xié)會秘書長董青認(rèn)為,作為一件家具,款式、做工和價格的問題都可暫時拋諸腦后,而是否保真、環(huán)保與售后服務(wù)的問題才應(yīng)該成為最受重視的環(huán)節(jié)。這些雖多屬于隱形問題,可一旦出現(xiàn)狀況將會直接影響家具的使用性。因此,絕不能馬虎。
另外,董青還提倡紅木消費明明白白。他認(rèn)為,紅木家具市場信息不對等的現(xiàn)象嚴(yán)重,目前國內(nèi)消費者在紅木家具消費上仍處于弱勢地位,而這個看似“神秘”的市場也正在遭受接連不斷的質(zhì)疑。如果想解決這一矛盾,商家最好盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確地告訴消費者所有產(chǎn)品的真實信息,并將利潤保持在合理范圍內(nèi)。只有保持這種平等的買賣關(guān)系,才能令市場得到良性發(fā)展。
其他觀點
另外還有專家表示,消費者在購買紅木家具時,應(yīng)特別注意簽訂的合同。在合同中,商家首先要明確按照國家規(guī)定的五屬八類標(biāo)注材質(zhì)名稱,而不是籠統(tǒng)寫一個俗稱;其次要注明交貨方式和售后服務(wù)詳盡事宜;最后還要寫清實施“全保真假一賠二”的服務(wù)流程。
紅木家具以其精湛的技藝和深厚的文化底蘊征服了中外消費者,堪稱是除京劇之外的另一大“國粹”。如何讓這一“國粹”得以原汁原味保存,在作為日常家居使用的同時保證其市場的健康發(fā)展,不被市場商業(yè)氣息所污染,是政府、企業(yè)、消費者都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。