自今年3月初居然之家推出“三包”服務(wù)延期三年的服務(wù)承諾開(kāi)始，京城的各大賣場(chǎng)相繼推出各自不同的服務(wù)和促銷舉措。在剛剛過(guò)去的周末，紅星美凱龍“擊穿底價(jià)”的大力促銷活動(dòng)也吸引了不少消費(fèi)者，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為今年開(kāi)春市場(chǎng)回暖態(tài)勢(shì)明顯，而即將開(kāi)展促銷活動(dòng)的城外誠(chéng)、藍(lán)景麗家等賣場(chǎng)也是信心滿滿。
各大賣場(chǎng)三月活動(dòng)頻出
自今年3月份起，各大賣場(chǎng)就相繼推出各自的促銷活動(dòng)。3月2日居然之家將“三包”服務(wù)期限由1年延長(zhǎng)至3年，并推出了全場(chǎng)八八折的促銷活動(dòng)。3月5日，藍(lán)景麗家聯(lián)合21家駐場(chǎng)品牌家居企業(yè)創(chuàng)建“滿意服務(wù)品牌聯(lián)盟”，推出從售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)提升服務(wù)的“滿意服務(wù)9項(xiàng)新承諾”。
居然之家集團(tuán)總裁汪林朋告訴記者，今年在“三包”服務(wù)延長(zhǎng)活動(dòng)期間，僅北京地區(qū)的銷售額比去年就增加了50%，“這是超出我們的預(yù)期的”。
在剛剛過(guò)去的3月23日、24日，紅星美凱龍?jiān)谌珖?guó)范圍內(nèi)發(fā)起“2天來(lái)了，擊穿底價(jià)”大促銷，在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擺放數(shù)百萬(wàn)元現(xiàn)金以表明企業(yè)的讓利態(tài)度。紅星美凱龍京滬&西南大區(qū)經(jīng)理王偉表示，各城市商場(chǎng)本次大促銷期間全面開(kāi)花，呈現(xiàn)出客單量多、量大以及客單價(jià)普遍偏高的態(tài)勢(shì)，“剛剛過(guò)去的兩天，紅星美凱龍全北京的銷售額突破3個(gè)億”。
市場(chǎng)回暖態(tài)勢(shì)明顯
從各大賣場(chǎng)目前的情況來(lái)看，家居市場(chǎng)已有明顯回暖。對(duì)此，王偉表示，去年年底市場(chǎng)“回暖”就已經(jīng)有所感覺(jué)，現(xiàn)在開(kāi)春之后的形勢(shì)大好，更加證明了市場(chǎng)的回暖。汪林朋認(rèn)為，3月份市場(chǎng)的回暖與上游行業(yè)也有必然的聯(lián)系，“整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)在好轉(zhuǎn)，想買房子的人還是很多，剛性需求還是很旺盛”。
集美家居集團(tuán)副總裁沈耀俊也表示，因?yàn)榍皟赡攴康禺a(chǎn)市場(chǎng)比較沉悶，壓制了剛性需求，現(xiàn)在泡沫也擠沒(méi)了，剛需也到了釋放的時(shí)候。此外，因?yàn)槊磕?月份都會(huì)有各種展會(huì)推出，尤其是廣交會(huì)會(huì)給市場(chǎng)上帶來(lái)很多的新品，到4月份這些新品都要與消費(fèi)者見(jiàn)面，所以3月份大力促銷，也是為推陳出新做準(zhǔn)備，“集美的促銷活動(dòng)在4月份還會(huì)有更多”。
城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)副總經(jīng)理劉洋表示，盡管城外誠(chéng)的活動(dòng)要到3月底揭曉，但目前已準(zhǔn)備充分，“希望能夠給市場(chǎng)一種"春雷"般的感覺(jué)”。據(jù)劉洋介紹，除了月底推出的爆破營(yíng)銷外，城外誠(chéng)在今年上半年還將會(huì)有品牌整合、弘揚(yáng)孝道文化以及擴(kuò)建高端國(guó)際展廳等大動(dòng)作推出。“我們會(huì)向社會(huì)免費(fèi)派發(fā)100萬(wàn)份三字經(jīng)，100萬(wàn)份弟子規(guī)，目前這些書均已印刷完成。今年市場(chǎng)回暖明顯，我們也非?？春?rdquo;。
市場(chǎng)走訪
促銷力度大吸引消費(fèi)者目光
3月23日、24日，記者走訪了北京紅星美凱龍東四環(huán)商場(chǎng)以及集美家居大紅門店。在紅星美凱龍東四環(huán)店，由于現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行“2天來(lái)了，擊穿底價(jià)”的大型促銷活動(dòng)，當(dāng)天購(gòu)物在成交價(jià)基礎(chǔ)上返還18%的現(xiàn)金。大廳的收銀臺(tái)處就有十多組消費(fèi)者在排隊(duì)付款。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，幾乎每家品牌門店都有不少消費(fèi)者，若是有特價(jià)產(chǎn)品，消費(fèi)者則更多。在法恩莎衛(wèi)浴的展廳，由于推出了一款999元的特價(jià)馬桶，小小的展廳大約有6-7組消費(fèi)者。
在家具館，大廳入口處透明的玻璃柜鎖著厚厚的現(xiàn)金，不時(shí)吸引前來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者拍照討論，據(jù)安保人員透露，里面展示的300萬(wàn)元現(xiàn)金，并不作返現(xiàn)之用，消費(fèi)者購(gòu)物返直接到四樓收銀臺(tái)即可。在抽獎(jiǎng)活動(dòng)的填表方，一位40歲左右的消費(fèi)者拿著單據(jù)，趁排隊(duì)的功夫與記者聊了起來(lái)，她表示，自己家有新房裝修，并不是因?yàn)橛谢顒?dòng)才過(guò)來(lái)購(gòu)物的，但是正好有活動(dòng)，東西比較實(shí)惠。
在集美家居大紅門店，記者看到，雖然賣場(chǎng)沒(méi)有活動(dòng)，但是包括新森家具、歐洛克家具、黑馬家具等均有以“特價(jià)幾件套”的形式給消費(fèi)者優(yōu)惠。在慕思寢具的門店里，銷售人員表示，目前做活動(dòng)推出一些特價(jià)的產(chǎn)品，一款原價(jià)7000元的床墊現(xiàn)價(jià)才4000元。
業(yè)內(nèi)聲音
市場(chǎng)小陽(yáng)春有多個(gè)原因
劉晨，北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長(zhǎng)
從目前的市場(chǎng)狀況來(lái)看，整個(gè)家具建材市場(chǎng)確實(shí)有一點(diǎn)小陽(yáng)春的感覺(jué)，今年我覺(jué)得小陽(yáng)春比去年還來(lái)得早一些，持續(xù)的時(shí)間也會(huì)久一些。
一方面是符合政策趨勢(shì)，大家都在強(qiáng)調(diào)GDP幾年之內(nèi)要翻一番，居民收入也要大幅增長(zhǎng)，如果市場(chǎng)沒(méi)有活力，這些想法根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
另一方面是市場(chǎng)環(huán)境也比較好，從去年十一開(kāi)始到現(xiàn)在，從整個(gè)市場(chǎng)的交易狀況來(lái)看，被壓抑的剛性需求釋放非常明顯，現(xiàn)在房?jī)r(jià)幾乎是每天都在漲，也可以看到這部分需求還是非常旺盛的。
要幫助消費(fèi)者提升家居審美
王偉，紅星美凱龍京滬&西南大區(qū)經(jīng)理
除了一些促銷活動(dòng)和服務(wù)承諾外，今年業(yè)內(nèi)也感覺(jué)到消費(fèi)者對(duì)于文化方面的需求，對(duì)于賣場(chǎng)而言，不僅僅是要提供給消費(fèi)者視覺(jué)良好的購(gòu)物環(huán)境，還應(yīng)幫助提升消費(fèi)者對(duì)于家居審美的情趣。
紅星美凱龍今年會(huì)邀請(qǐng)一些工廠、設(shè)計(jì)師以及品牌共同參與，發(fā)布家居行業(yè)的流行趨勢(shì)，并策劃一系列與家居相關(guān)的文化活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者更加熱愛(ài)生活，提升居家品位。此外，企業(yè)也正在對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增加軟裝產(chǎn)品的供應(yīng)，未來(lái)可能還會(huì)有專門的軟裝產(chǎn)品區(qū)域在商場(chǎng)出現(xiàn)。
促銷集錦
紅星美凱龍
3月30日，紅星美凱龍北四環(huán)商場(chǎng)推出“惠”流感來(lái)襲大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)會(huì)。消費(fèi)者領(lǐng)取“紅美幣”，100元紅美幣可在活動(dòng)當(dāng)天等額消費(fèi)，單筆消費(fèi)滿2000元使用一張。
3月25日至4月3日，紅星美凱龍西四環(huán)商場(chǎng)推出置家聯(lián)盟卡。消費(fèi)者持購(gòu)房合同原件或房產(chǎn)證原件及本人有效身份證件，預(yù)交1800元可辦理價(jià)值2000元置家聯(lián)盟?？ㄒ粡?，持卡消費(fèi)直抵現(xiàn)金。
3月30日-31日，紅星美凱龍北五環(huán)商場(chǎng)舉行燈飾博覽會(huì)，購(gòu)買燈飾可享成交價(jià)基礎(chǔ)上立減10%。同時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)潔具產(chǎn)品，開(kāi)單后還送5%優(yōu)惠品類卡一張，持卡購(gòu)買木門和衣帽間，享成交價(jià)基礎(chǔ)上直接減現(xiàn)。
3月30日-31日，紅星美凱龍朝陽(yáng)路商場(chǎng)成立品牌聚會(huì)聯(lián)盟，購(gòu)家具、建材實(shí)價(jià)后立減12%。下午4點(diǎn)到6點(diǎn)開(kāi)辟了女性專場(chǎng)，推出女性專享卡，專享3%優(yōu)惠。
3月31日，尚品宅配形象代言人周迅將親臨紅星美凱龍東四環(huán)商場(chǎng)?；顒?dòng)當(dāng)天，顧客購(gòu)12大品牌商品并至商場(chǎng)統(tǒng)一收銀臺(tái)繳納全款，即可在實(shí)際成交價(jià)基礎(chǔ)上立減18%貨款，此外還有購(gòu)物換積分等活動(dòng)。
城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)
將于3月30-31日啟動(dòng)主題為“春季家具建材巔峰采購(gòu)惠”的首場(chǎng)大型促銷活動(dòng)?；顒?dòng)期間，城外誠(chéng)將投入數(shù)千萬(wàn)元資金作為購(gòu)物補(bǔ)貼，消費(fèi)者持活動(dòng)“邀請(qǐng)函”消費(fèi)滿5000元，可獲300元補(bǔ)貼；此外，還有不同形式的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者只要實(shí)付滿3000元，即可抽獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)品包括20臺(tái)50英寸液晶電視、30臺(tái)大容量冰箱、十萬(wàn)個(gè)現(xiàn)金紅包等。
此外，城外誠(chéng)在本次活動(dòng)中還增加了個(gè)性化服務(wù)，如針對(duì)整房裝修的消費(fèi)者，城外誠(chéng)將特別征集200戶作為裝修樣板間。在31日14:00前與城外誠(chéng)場(chǎng)內(nèi)家裝公司簽訂家裝合同，輕工輔料款不低于1萬(wàn)元并已支付首款的消費(fèi)者均可報(bào)名參加此活動(dòng)，享受免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、上門測(cè)量、全程監(jiān)理的“四免”服務(wù)，同時(shí)還可通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式獲贈(zèng)500元-10000元不等的裝修基金。
集美家居
3月28日至31日，定慧橋店12周年店慶，全場(chǎng)商家齊推全年最低店慶價(jià)，持邀請(qǐng)函的顧客還能享受滿5000元立減300元現(xiàn)金。賣場(chǎng)準(zhǔn)備了5000元免單、品牌家電購(gòu)物大獎(jiǎng)等禮品。
3月30日，大紅門店包括愛(ài)依瑞斯、惠達(dá)、科勒等在內(nèi)的多個(gè)知名家具建材品牌，將舉行2013年首屆家居萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)會(huì)。簽單顧客能享受超低團(tuán)購(gòu)價(jià)、簽單抽獎(jiǎng)等，成交后還可參加集美家居買10000元送10000的積分換禮活動(dòng)。
藍(lán)景麗家
3月9日至4月6日期間的法定節(jié)假日（包含清明節(jié)三天），每位顧客憑本人有效身份證件享受850元現(xiàn)金換購(gòu)1張1000元建材抵用券，現(xiàn)金升值17%，日限350名，辦完為止。
