兒童家具，可愛溫馨之余卻又暗藏“玄機(jī)”。自兒童家具新國標(biāo)于去年8月實(shí)施后，至今已有一年多時(shí)間，但是記者走訪了京城多家兒童家具賣場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)落實(shí)情況差強(qiáng)人意。是商家為了偷機(jī)取巧，還是另有隱情?記者對(duì)此展開調(diào)查。
警示不貼 賊!
在走訪中記者發(fā)現(xiàn)，盡管在去年8月就開始實(shí)施的兒童家具新國標(biāo)中明確規(guī)定，需要在家具適當(dāng)位置標(biāo)示危險(xiǎn)提示，但是如今在多個(gè)家具市場(chǎng)中確定多數(shù)產(chǎn)品卻尚未標(biāo)注。這究竟是促銷人員口中的家具設(shè)計(jì)“很安全”，還是另有隱情?
商家：根本沒必要
9月9日，記者走訪了北京市豐臺(tái)區(qū)城外誠家具廣場(chǎng)、集美家具城及朝陽區(qū)居然之家家具建材城等多個(gè)銷售兒童家具的賣場(chǎng)，并對(duì)前來進(jìn)行兒童家具選購的家長進(jìn)行了隨進(jìn)采訪，看到大多數(shù)家具的衣柜門、抽屜等位置并未按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的危險(xiǎn)提示。面對(duì)記者的疑問，多數(shù)兒童家具的銷售人員表示，這些部位設(shè)計(jì)都是經(jīng)過測(cè)試的，使用時(shí)很安全，沒有必要特別標(biāo)出。
揭露：兒童家具市場(chǎng)的“賊”與“險(xiǎn)”
“標(biāo)語都是自己貼上去的，想貼誰都可以貼，而且我這家東西都是品牌的，不管是款式還是材質(zhì)都沒問題，設(shè)計(jì)安全更是從來都沒有過危險(xiǎn)發(fā)生。”集美家具城內(nèi)，國內(nèi)品牌兒童家具歡喜鳥的導(dǎo)購人員向記者推薦一款價(jià)格為2199元的兒童多功能寫字臺(tái)：“您看這抽屜和柜門的五金件，全部都是歐洲進(jìn)口的，全部帶阻尼，開關(guān)都不會(huì)很快，孩子用特別合適，來買的都是回頭客。”對(duì)于國家要求的相應(yīng)標(biāo)注，該銷售人員則表示，“那些都是針對(duì)市場(chǎng)上一些小牌子，使用時(shí)可能不安全，咱們的品牌完全沒有必要。”
消費(fèi)者：絕對(duì)應(yīng)該標(biāo)
隨后，記者有在家具城中對(duì)正在進(jìn)行兒童家具選購的部分家長進(jìn)行了隨機(jī)采訪，對(duì)于兒童家具應(yīng)張貼警告標(biāo)示，盡管多數(shù)家長并未聽聞，但是均表示這種提示非常有必要。
“以前我在賣家具時(shí)都看款式、環(huán)保性和價(jià)格，現(xiàn)在有了孩子，必須把使用安全放在第一位了，不管是邊邊角角還是抽屜把手，我都害怕孩子會(huì)因?yàn)樘詺獗慌獋?，每次買的時(shí)候都會(huì)自己親自試一試。”家住北京市豐臺(tái)區(qū)馬家堡的楊小姐告訴記者，由于家中兩個(gè)孩子，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榇螋[中被門夾上手指，“現(xiàn)在我都直接把門固定到墻上，平時(shí)幾乎能不管就不管，孩子打鬧沒有輕重，我們只能盡量把可能發(fā)生危險(xiǎn)的都避免掉。
專家：不標(biāo)警示為“促銷”
據(jù)了解，2012年8月強(qiáng)制實(shí)施的《兒童家具通用技術(shù)條件》中明確規(guī)定，如果兒童家具產(chǎn)品有折疊或調(diào)整裝置，應(yīng)在產(chǎn)品適當(dāng)位置標(biāo)示警告語，例如衣柜門等有折疊或調(diào)整裝置的家具上，應(yīng)在適當(dāng)位置標(biāo)示“警告!小心夾傷”，或在有升降氣動(dòng)桿的轉(zhuǎn)椅上，應(yīng)在適當(dāng)位置標(biāo)示“危險(xiǎn)!請(qǐng)勿頻繁升降玩耍”等字樣。那么，為何新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)施一年有余，可是商家的標(biāo)語還遲遲不愿“露臉“呢?
9月10日，某國內(nèi)知名家具品牌技術(shù)部主管周仁在接受記者采訪中表示，其實(shí)多數(shù)商家不愿標(biāo)出警示語，并不是為了“圖省事”、“減成本”，而是為了“攬生意”。“雖然按照國家要求張貼出警示語非常容易，但是對(duì)于商家而言，張貼警示語也就是明確指明了自己產(chǎn)品的潛在危險(xiǎn)，會(huì)讓原本沒有疑慮的消費(fèi)者產(chǎn)生顧慮而放棄購買。尤其是在別的家沒有張貼而自己家卻貼出的情況下，商家會(huì)覺得這是件自己砸牌子的事情。”
周仁坦言，如果希望各規(guī)模商家都按照規(guī)矩辦事，首先要做的就是加大監(jiān)管和懲罰的力度。“指定規(guī)矩是讓商家實(shí)施的，不是給商家和消費(fèi)者看的，如果實(shí)施后無人監(jiān)管督促，往往商家不會(huì)自覺履行，就算有個(gè)別大型企業(yè)按照要求執(zhí)行，也會(huì)無形中對(duì)這些優(yōu)秀企業(yè)形成不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”周仁同時(shí)也提醒消費(fèi)者：“往往張貼出標(biāo)語的才是相對(duì)更正規(guī)的家具品牌，切不要對(duì)張貼的警示內(nèi)容產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑，而是應(yīng)該更加信賴。”
國標(biāo)中規(guī)定，在衣柜門等有折疊或調(diào)整裝置的家具上，應(yīng)在適當(dāng)位置標(biāo)示“警告!小心夾傷!”的警示語。在有升降氣動(dòng)桿的轉(zhuǎn)椅上，應(yīng)在適當(dāng)位置標(biāo)示“危險(xiǎn)!請(qǐng)勿頻繁升降玩耍”的警示語。但“偵探小組”調(diào)查的這些品牌中，90%以上都沒有在衣柜門、雙層床、升降椅等家具的顯著位置標(biāo)注警示語。
“對(duì)于兒童家具的生產(chǎn)企業(yè)而言，在顯著位置粘貼警示標(biāo)語實(shí)在是舉手之勞，但卻有很多品牌沒有按照國標(biāo)執(zhí)行。”商會(huì)專家指出，不論是導(dǎo)圓處理、柜體開孔還是警示標(biāo)語，對(duì)于兒童家具廠家而言，其實(shí)不過是多了一兩道工序而已，并不會(huì)造成生產(chǎn)成本的顯著增加。“癥結(jié)在于國標(biāo)中只有第五章和第六章是強(qiáng)制性的，而大部分章節(jié)都是推薦性的，對(duì)廠家缺乏約束力，加上許多廠家的安全意識(shí)還不到位，造成了兒童家具廠家對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行參差不齊的情況。”
尚普咨詢?cè)凇?010-2013年中國兒童家具市場(chǎng)分析發(fā)展深度研究報(bào)告》中提到：兒童家具具有很大的發(fā)展?jié)摿?，我國也已?jīng)開始實(shí)施兒童家具強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但是由于部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不夠熟悉，導(dǎo)致目前市場(chǎng)上兒童家具合格率偏低，一方面會(huì)阻礙兒童家具市場(chǎng)的發(fā)展，另一方面不合格的產(chǎn)品會(huì)對(duì)兒童造成傷害，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和指導(dǎo)力度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，生產(chǎn)符合要求的兒童家具產(chǎn)品。
“尖銳”難絕 險(xiǎn)!
盡管家長已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“兒童家具尖銳邊緣最易造成的碰撞傷害”，但是在選購過程中卻難免摸不著頭腦;相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)，可不少商家卻還“見招拆拆”，銷售不合格產(chǎn)品。對(duì)于兒童家具的安全問題，業(yè)內(nèi)人士指出，除了家長要多學(xué)多看、商家要主動(dòng)執(zhí)行外，負(fù)責(zé)落實(shí)的先關(guān)部門也應(yīng)加大監(jiān)管力度。
“硅膠護(hù)角”成萬能
9月8日，記者走訪了北京市豐臺(tái)區(qū)城外誠家具廣場(chǎng)、集美家具城及朝陽區(qū)居然之家家具建材城等多個(gè)銷售兒童家具的賣場(chǎng)，并對(duì)前來進(jìn)行兒童家具選購的家長進(jìn)行了隨進(jìn)采訪。在采訪中記者了解到，多數(shù)家長盡管比較注重兒童家具的設(shè)計(jì)和使用安全，但大多數(shù)仍對(duì)不同細(xì)節(jié)的安全隱患考慮較少，并表示具體的選擇依據(jù)會(huì)以導(dǎo)購的建議和提示為標(biāo)準(zhǔn)。
“我和老公都是80后，對(duì)孩子日常的生活教育沒有太多經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)我們挺重視孩子家具的環(huán)保、安全問題，但是因?yàn)椴涣私猓再I的時(shí)候最多問問這個(gè)設(shè)計(jì)是不是安全、突出的螺絲會(huì)不會(huì)對(duì)孩子造成危險(xiǎn)之類的，結(jié)果也大多是聽聽導(dǎo)購的意見，但是自己也知道他們肯定以銷售為目的。”一位接受采訪的三周歲孩子母親吳悅坦言。
而另一位剛剛付款購買了一套兒童桌椅的家長張女士也表示，自己在選購中確實(shí)考慮桌椅棱角存在的使用隱患，但是多數(shù)銷售人員都向其推薦了“硅膠護(hù)角”，并表示可以在使用后有效減少孩子磕傷碰傷的風(fēng)險(xiǎn)。“他們告訴我可以選擇不同規(guī)格的護(hù)角放在桌椅角，這樣就能避免危險(xiǎn)，我也覺得這個(gè)東西還是挺有用的，最貴的才幾十元，也可以接受。”張女士表示，相較而言，銷售人員屬于“業(yè)內(nèi)人士”，因此會(huì)對(duì)各種使用出現(xiàn)的問題比較了解，周圍多數(shù)家長朋友也都用“硅膠護(hù)角” 彌補(bǔ)了家具邊緣尖銳的隱患。
不按規(guī)矩“巧”應(yīng)對(duì)
在走訪中記者看到，盡管部分知名品牌在售的兒童家具已經(jīng)按照《兒童家具通用技術(shù)條件》對(duì)家具棱角進(jìn)行了改進(jìn)和更新，但是一些相對(duì)影響力較小的商家仍有些不“達(dá)標(biāo)”的產(chǎn)品在售，記者更看到某款書柜、學(xué)習(xí)桌不但沒做邊角的倒圓處理，而且邊緣相對(duì)較尖銳。面對(duì)記者對(duì)其安全隱患提出疑問時(shí)，存在問題產(chǎn)品的銷售員的說法卻幾乎如出一轍—— “這些邊角肯定不會(huì)傷到孩子”，并建議購買硅膠護(hù)角進(jìn)行自行處理。而被問及這樣的產(chǎn)品并不符合已經(jīng)實(shí)施一年有余的國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，城外誠內(nèi)一家名為喜愛家的兒童家具品牌導(dǎo)購人員表示，“這款產(chǎn)品還是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)以前的款式，生產(chǎn)時(shí)先關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還沒有實(shí)施呢!”
除了棱角外，在一些兒童家具的柜體、接口處，存在有突出的螺絲釘?shù)默F(xiàn)象，與標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性規(guī)定大相徑庭。“規(guī)定里沒說不能有突出物，廠家這樣做肯定已經(jīng)考慮到使用安全了，只要邊角倒圓、甲醛達(dá)標(biāo)就沒有其他問題。”快樂驛站品牌的導(dǎo)購人員表示。
相關(guān)部門應(yīng)重視落實(shí)
9月10日，某國內(nèi)知名家具品牌技術(shù)部主管周仁在接受記者采訪中表示，2012年8月1日起執(zhí)行的《兒童家具通用技術(shù)條件》明確規(guī)定，兒童家具不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣及尖端,棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。為避免兒童藏匿家具引起窒息，標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定柜體類封閉式家具應(yīng)具備一定透氣功能。“銳利的邊緣和尖端容易對(duì)兒童的身體造成創(chuàng)傷性傷害這是不爭(zhēng)的實(shí)施，先關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)實(shí)施一年有余，但是目前市場(chǎng)上不符合要求的產(chǎn)品還是不能杜絕，其原因除了商家注重利潤，不愿投入進(jìn)行規(guī)模性整改外，與缺乏監(jiān)管也有直接關(guān)聯(lián)。”周仁坦言，“不論是家具棱角的倒圓處理還是柜體開孔，對(duì)于家具廠家而言并不會(huì)增加生產(chǎn)過高成本，僅僅是多了一兩道簡單的工序。”國標(biāo)中盡管有強(qiáng)制性表示，但是大部分要求都是推薦性執(zhí)行，對(duì)廠家缺乏約束力;另外，加上許多廠家由于先關(guān)部門監(jiān)管力度小，又注重眼前成本節(jié)省，不會(huì)主動(dòng)改良執(zhí)行，因此造成了對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行參差不齊的現(xiàn)狀。
北京市工商局的相關(guān)工作人員在接受記者采訪時(shí)也表示，家長在挑選家具時(shí)除了注意邊緣和尖端是否經(jīng)倒圓處理、有無危險(xiǎn)突出物意外，還應(yīng)考慮其他細(xì)節(jié)是否存在危險(xiǎn)。“打孔或者其他間隙是否會(huì)卡住兒童的手指、折疊結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是否有鎖定裝置等也都應(yīng)該作為家長考慮的重點(diǎn)，另外兒童家具使用一段時(shí)間后還應(yīng)對(duì)部件進(jìn)行檢修，導(dǎo)軌、鉸鏈的螺釘也需要按時(shí)加固，以免埋下安全隱患。”
