以下為賀總采訪整理:
浙江頂豐家具有限公司總經(jīng)理 何為
優(yōu)品U舍:法式小清新
【記者】:“我的優(yōu)品,你的U家”,作為法式小清新風(fēng)格的家具代表,你認(rèn)為“優(yōu)品U舍”的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?
【何為】:優(yōu)品U舍,是集合了法式家具的幾大核心賣點:一是品牌,源自法國巴黎;二是原創(chuàng)設(shè)計,我們的產(chǎn)品是特邀意大利設(shè)計師量身打造;三是換裝服務(wù);四是精準(zhǔn)定位,把產(chǎn)品消費(fèi)人群精準(zhǔn)定位到8090后,并且針對性推出“換裝”服務(wù),產(chǎn)品可以自由混搭、個性化、品位化;五是工藝,我們的產(chǎn)品經(jīng)過58道工序生產(chǎn);六是環(huán)保,現(xiàn)代人非常注重家具的環(huán)保,我們的產(chǎn)品從原材料到油漆嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),如材料選擇出口歐洲的零甲醛中纖板或進(jìn)口國外優(yōu)質(zhì)板材,油漆選擇全球第三大供應(yīng)商威士伯。以上這些優(yōu)勢形成了我們“優(yōu)品U舍”的核心價值。
優(yōu)品U舍:新常態(tài)下有新服務(wù)
【記者】:公司在服務(wù)方面有哪些舉措?
【何為】:優(yōu)品U舍有兩大系列——清新系列和羅曼系列,去年共開店150多家。2014年底,公司針對新常態(tài)進(jìn)行了重新規(guī)劃。在電商競爭越來越激烈的形勢下,公司建立了電商版塊,以迎合年輕消費(fèi)人群的網(wǎng)購習(xí)慣和需求,同時,我們將產(chǎn)品進(jìn)行了升級,滿足追求高檔家具的消費(fèi)群體需求。
【記者】:據(jù)了解,2014年開始,頂豐家具改變單純以開店為目的的營銷方式, 提倡以服務(wù)服務(wù)為目的發(fā)展策略,是這樣嗎?
【何為】:今年,我們的發(fā)展以客戶維護(hù)為主,拓展為輔。首先把目前客戶的服務(wù)做好,讓經(jīng)銷商在終端銷售和推廣過程中,將公司的品牌和價值進(jìn)一步提升,并由新的品牌發(fā)展策略帶動企業(yè)發(fā)展。