上市是一種什么體驗？
金牌廚柜 潘孝貞：實話說壓力更大、更忙，一方面來自于監(jiān)管和規(guī)范的要求，因為有更多的媒體，更多的監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)督你，迫使你經(jīng)營管理上要更規(guī)范，來不得半點(diǎn)的馬虎，反正有人在，挑刺兒，監(jiān)督。
皮阿諾董事長 馬禮斌：整體來講，因為定制看起來是大行業(yè)、小企業(yè)，大的企業(yè)在號稱1萬億的市場里面，甚至更多4萬億的市場里面占比特別低，看起來還有很大的機(jī)會。
單品類 VS 多品類
金牌廚柜 潘孝貞：實話說壓力更大、更忙，一方面來自于監(jiān)管和規(guī)范的要求，因為有更多的媒體，更多的監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)督你，迫使你經(jīng)營管理上要更規(guī)范，來不得半點(diǎn)的馬虎，反正有人在，挑刺兒，監(jiān)督。
另一方面，沒有上市之前，大家的數(shù)據(jù)彼此都是非公開、非透明的，做得好不好自己心里知道，現(xiàn)在大家的數(shù)據(jù)都是公開，兩個月以來壓力更大，也充滿了前進(jìn)的動力。
第三，現(xiàn)在衣柜行業(yè)有8家企業(yè)在主板上市，應(yīng)該講形成了第一陣營，競爭會更激烈。我覺得借助資本的翅膀，行業(yè)會進(jìn)入資本時代。
中國的家居行業(yè)，特別是櫥、衣柜這個定制行業(yè)在當(dāng)下在環(huán)境，有下行壓力的情況下，實際上成為一個大熱點(diǎn)，借助資本的力量會有進(jìn)一步的更激烈的競爭。
我們可以預(yù)見到在不久的將來，這些上市企業(yè)會有很多這方面的動作，不管是上下游、資源的整合還是國際的并購，還是橫向之間的合縱連橫，一場大戲?qū)⒅鸩嚼_序幕。
皮阿諾董事長 馬禮斌：整體來講，因為定制看起來是大行業(yè)、小企業(yè)，大的企業(yè)在號稱1萬億的市場里面，甚至更多4萬億的市場里面占比特別低，看起來還有很大的機(jī)會。
但這個行業(yè)由于自身的多樣化、非標(biāo)準(zhǔn)化，很多企業(yè)效能又很低，又很難短時間內(nèi)做大，因而機(jī)會與挑戰(zhàn)并行。
這兩年隨著資本市場的冷靜，國家監(jiān)管得更嚴(yán)格，國家要提倡在本業(yè)上開花結(jié)果，所以導(dǎo)致大家也更需要在本業(yè)上去努力，所以我相信未來的資本市場也會跟以往的資本市場不太一樣。
對大部分企業(yè)來講，資本市場無非就是一個融資平臺，有了融資平臺你自己還是想要干什么，還是能干成什么，還是要去思考這一點(diǎn)。
大信廚房 龐學(xué)元：我們認(rèn)為定制行業(yè)不是因為缺資金才沒有很好的發(fā)展，關(guān)鍵是技術(shù)的突破。
家具行業(yè)100多年沒有進(jìn)行真正的整合，主要原因不是資金問題，如果是資金問題早就該整合了，4萬億市場中沒有超過100億的，這本來就不是大生產(chǎn)下情況下的結(jié)果，它可能是技術(shù)上需要突破，或者是它的時代還沒有到來。
我認(rèn)為信息化的到來，互聯(lián)網(wǎng)的到來，加上技術(shù)的重大突破是行業(yè)整合的關(guān)鍵點(diǎn)。
單品類 VS 多品類
百V櫥柜 巫敏：我覺得很多年前就討論過這個話題，又幾年過去了，我們回頭再來談。
實際上，雖然說在廚房里的櫥柜和在臥房里面的衣柜好像屬于兩個區(qū)域，被認(rèn)知為兩個不同的行業(yè)。
但是，二者有很多相通之處，第一，板式類的制作在品牌推廣、渠道建設(shè)上有共體，只不過以前各走各的渠道。
在單品渠道的時候，因為我們要追求客戶均值最大化，因而發(fā)展到今天的全屋定制。通過幾年磨合，我們覺得全屋定制的可行性非常大，成功的案例也不少，提高了在制造環(huán)節(jié)的效率。
在營銷渠道和品牌推廣上，多品的綜合效率比單品效率有很大提升，包括我們現(xiàn)在從做櫥柜到全屋定制的產(chǎn)品，市場接受度和經(jīng)銷商的適應(yīng)度也非常高。
司米櫥柜 劉澤勤：作為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展來講，品類擴(kuò)張之前最好把自己的主業(yè)做好，不要盲目。
如果要做大家居，首先把自己的主業(yè)必須要扎實，扎實了以后再第二個品類進(jìn)行擴(kuò)張，不要一蹴而就。因為整個定制企業(yè)的鏈條運(yùn)作比較長，對于后臺的要求也比較高。
我們行業(yè)里面其實有兩個發(fā)展方向：
第一，大家居，像歐派把各個品類做強(qiáng)之后再整合；
第二，全屋定制。
我覺得在走的過程中，還是要根據(jù)自己企業(yè)的特性，跟自己企業(yè)目前的基礎(chǔ)來選擇自己的道路。
瑪格家居 唐斌：除了從企業(yè)層面之外，我們要更關(guān)注消費(fèi)者的層面，以及消費(fèi)者未來的趨勢。消費(fèi)者未來一定是以空間為解決方案，圍繞空間做產(chǎn)品，我們櫥柜也好，木門也好，只是這個空間里面的一個部件，未來消費(fèi)者的大趨勢一定是空間及產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供一站式的方案，提供完美空間組合，以及整個風(fēng)格、功能的實現(xiàn)。
但是為什么前幾年我們不能做？因為在十年前，我們的信息技術(shù)、智能裝備、設(shè)備等等都不足以支撐。但是到了今天，我認(rèn)為未來這個方向是能實現(xiàn)的。
凱蒂 嚴(yán)紅：我覺得做生意還是不要太追逐概念，叫整體家居也好，全屋定制也好，還是叫定制衣柜也好，其實最終一句話就是要解決人居生活。到底是不是能夠給消費(fèi)者真正提供全屋的解決方案，這是從業(yè)人員應(yīng)該思考的。
在我們的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計當(dāng)中，衣柜依然占整個定制的很大一部分，就目前來講，用于整體家居這個空間收納解決方案的產(chǎn)品，依然是這些定制企業(yè)里面銷售主流的產(chǎn)品。
那么其他方面的，比如說整體家居里面的，類似于床、沙發(fā)等等，到底是不是也需要定制，其實我覺得真的不一定。
夢百合 倪張根：現(xiàn)在幾乎就變成了無定制、不家具，我覺得這是一個很大的問題。
很多人說未來要做到幾百億的規(guī)模，必須要做全品類，他們說全球做到幾百億美金的公司基本上都是全品類，比如說像宜家，我也認(rèn)為是對的，但是我們的能力足以去支撐全品類嗎？
你能把這個東西做好，你一定能把另外一個東西做好嗎？我覺得我做不到。
索菲亞剛剛收了一個做木門的企業(yè)，但是它沒有用索菲亞品牌，這一點(diǎn)非常非常關(guān)鍵，這也是定位理論里面一個核心的點(diǎn)，不要因為索菲亞特別有名以后，就所有東西都叫索菲亞。
我認(rèn)為今天在座各位，如果哪些東西你做得特別好，應(yīng)該專注，如果類似于索菲亞這種定制類的產(chǎn)品，把它叫做定制是應(yīng)該的，但不一定所有人都叫定制，這是一件非常搞笑的事情。
大信廚房 龐學(xué)元：定制可以變成無限制，我們?yōu)槭裁从羞@么大的空間？一是顧客的需要，二是我們的能力可以實現(xiàn)，三是我們這種智能制造的方式，創(chuàng)造出來的成本低于傳統(tǒng)家具。
金牌廚柜 潘孝貞：過去在臺上，我永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)只做櫥柜，很多用戶忍了18年，最后沒忍住，感覺吃不飽，還是做衣柜了。我們的工程市場、零售市場、代理商最終推動我們做出了這個決定。
我自己感覺做櫥柜、做衣柜看著都是板式家具，好比一個武林高手耍劍和耍刀，看起來好像差一點(diǎn)，但實際上也差很多，我們從0做到了1，我們衣柜家具同行們已經(jīng)到100了，我們的幼兒園水平，還慢慢來。
我覺得一個品類沒有做到第一的時候，一般不去想第二個品類。但是這個事情我們以前也有一點(diǎn)點(diǎn)誤解，實際上在消費(fèi)者心理都是一種板式家具，它有這種顏色和風(fēng)格的協(xié)同問題，所以消費(fèi)者的心智里面，櫥、衣柜不一定分開的。
我覺得定制絕對是一個大趨勢，但大規(guī)模個性化定制相比標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品成本還更低，我認(rèn)為是不可能，只能無限逼近于大規(guī)模制造的成本和效率。
因為現(xiàn)在中國的房地產(chǎn)非常貴，我跟消費(fèi)者經(jīng)常溝通，一個廚房或者臥室?guī)湍阕龆ㄖ疲鄤?chuàng)造利用價值，也就為你省了幾萬塊，所以多付出一點(diǎn)點(diǎn)的成本是非常值得的。
如何應(yīng)對房地產(chǎn)市場走低？
大信廚房 龐學(xué)元：關(guān)鍵是競爭品，產(chǎn)品是用來競爭的，
過去的定制家具，原始的定制為什么被工業(yè)化的板式家具干掉？效率低、成本高、時間長、不可控。我們一定要重視技術(shù)進(jìn)步，反對同質(zhì)化競爭，大家都用一個軟件、一種方、一種模式，然后在市場上打價格戰(zhàn)是沒有任何意義的，要技術(shù)創(chuàng)新，真正做到有一天你的產(chǎn)品有競爭力才行。
司米櫥柜 劉澤勤：司米櫥柜在前幾年進(jìn)入市場的時候，櫥柜行業(yè)是相對比較成熟一點(diǎn)的，競爭更激烈，因為各路群雄的位置已經(jīng)占據(jù)了。衣柜除了索菲亞一枝獨(dú)秀，其他企業(yè)還離得比較遠(yuǎn)。在這種情況下，我也曾經(jīng)思考，我們該怎么樣突圍。
首先，在市場上要有自己獨(dú)特的符號跟品牌DNA。因為跟法國合作，所以我們在調(diào)性上定位為中高端產(chǎn)品。
其次是后臺系統(tǒng)。我們這個行業(yè)靠品牌、靠資本不一定能夠真正走出來，要靠你整個運(yùn)作鏈條。
在后臺運(yùn)作方面，定制行業(yè)里，包括跨界來做櫥柜、衣柜的，到現(xiàn)在都沒有幾個做成功，方太、老板、美的、海爾都跨界做櫥柜、衣柜，到現(xiàn)在為止，沒有哪一家做成功了。延伸過來做的，像圣象、箭牌，相信有它們的感想。
在這整整三年，我花了兩年時間在運(yùn)作后臺，從信息化、訂單流程管理到服務(wù)體系，做了大量的工作來保證前端運(yùn)作。現(xiàn)在我們的改補(bǔ)率、非標(biāo)率非常低，投訴就會少，具備了這方面的基礎(chǔ)之后，就敢于大規(guī)模的往前跑了，未來這三年將是我們渠道快速擴(kuò)張的三年。
皮阿諾 馬禮斌：未來房地產(chǎn)市場的下行一定會對我們的下游產(chǎn)業(yè)有競爭的壓力，這是百分之百的。問題是這么大的一個行業(yè)里面，如果我們有自己的獨(dú)特殺傷力，誰來也不怕。
圖森木業(yè) 王維揚(yáng)：房地產(chǎn)調(diào)控會有一些影響，可能接下來比較大的影響是精裝修房。但房地產(chǎn)調(diào)控因為跟太多行業(yè)相關(guān)了，國家投資占我們整個投資比例很高，如果跌下去了，政府的政策肯定會改變的。一句話，定制行業(yè)還大有作為。
瑪格家居 唐斌：我一直認(rèn)為定制行業(yè)未來3-5年還是充滿著機(jī)會。
今年國家政策調(diào)控，不光是地產(chǎn)調(diào)控，其實對我們定制行業(yè)來說，環(huán)保、稅收以及規(guī)范的調(diào)控比房地產(chǎn)對我們的影響可能會更大。特別是環(huán)保調(diào)控去掉了很多的家居制造業(yè)產(chǎn)能。但是對于有質(zhì)量的企業(yè)來說，只要是優(yōu)勢產(chǎn)能，國家會保留你，這反而是一個利好。
消費(fèi)升級對于有優(yōu)勢品牌能力、有產(chǎn)品能力的企業(yè)來說，也是充滿著機(jī)會。
百V櫥柜 巫敏：我個人認(rèn)為這個行業(yè)也有一定的隱憂，因為全屋定制這個行業(yè)的制造和運(yùn)營體系，相對普通的制造業(yè)有巨大的區(qū)別，是非常非常難做到的。
大產(chǎn)值企業(yè)畢竟是少數(shù)，更多的企業(yè)規(guī)模化是過億的，更多的是幾千萬，這么火熱的一個行業(yè)背后，制造業(yè)體系建設(shè)還有巨大差距。這次展覽會有這么多品牌來參展，我作為一個專業(yè)人士去參觀以后，我認(rèn)為很多品牌的準(zhǔn)備工作是做得不夠的。我們這個行業(yè)里的從業(yè)人員們應(yīng)該把握好這一兩年的機(jī)會，練好內(nèi)功，扎實自己的體系。
金牌櫥柜 潘孝貞：我覺得我們這個行業(yè)是幸福的行業(yè)，充滿著希望的朝陽行業(yè)。
第一，改善居住環(huán)境的需求永遠(yuǎn)存在，所以房地產(chǎn)調(diào)控不需要太擔(dān)心。
第二，定制行業(yè)會慢慢搶占原來很多傳統(tǒng)的家具或者裝修的市場份額，在大環(huán)境、行業(yè)增長乏力，甚至在滑坡的情況下，定制行業(yè)一路高歌。
第三，定制這個行業(yè)有一定的技術(shù)門檻，我估計它不會超過整個市場總量的2%-3%，甚至有可能不到1%。但是定制家居未來一定會出現(xiàn)巨頭，因為規(guī)模優(yōu)勢非常明顯，未來行業(yè)會整合，產(chǎn)生馬太效應(yīng)。
第四，國外還有廣闊的空間。
皮阿諾 馬禮斌：確實我認(rèn)為未來會比較艱難。未來洗牌會洗得很厲害，我認(rèn)為最多是三年左右的時間。
為什么會這樣說？其實除了歐派和索菲亞有超過2000多個渠道以外，其他所有品牌幾乎是幾百，一千多就算多了，當(dāng)一個企業(yè)多到兩三千個網(wǎng)點(diǎn)的時候，這個行業(yè)的洗牌就開始了。
家居行業(yè)的獨(dú)特性是，如果你抓住自己的定位，不要想得太大，也許活得很滋潤，誰都干不死你，但是要到全國競爭確實會比較慘烈，我認(rèn)為頂多三年。
另一方面，這個行業(yè)最難的是人，創(chuàng)新是結(jié)果，結(jié)果的背后是人。因為這個行業(yè)到今天為止，人才并不太流通，好的專業(yè)化人才也沒怎么出現(xiàn)，但是未來兩三年會有大把的人才在流動，誰抓住了未來的人，誰就抓住了未來的天下。
凱蒂家居 嚴(yán)紅：上游關(guān)于房地產(chǎn)調(diào)控的問題，我倒覺得可能越是定制的行業(yè)，反而因為房地產(chǎn)調(diào)控，可能會越有它自己的生長空間。
因為房地產(chǎn)調(diào)控導(dǎo)致很多人買不了房了，但是我現(xiàn)有的房子怎么辦？一定要改造，給細(xì)分的定制家居市場帶來無限的可能和商機(jī)。
