大數(shù)據(jù)影響大設計
伴隨著ICT技術高速發(fā)展所帶來的大數(shù)據(jù)概念,可以使企業(yè)所開發(fā)的提供物更加精準地響應消費者的需求。大數(shù)據(jù)為我們構建了一個至關重要的基礎信息平臺,而這個平臺的應用則需要大設計來實現(xiàn)。
一方面,大數(shù)據(jù)具有無限性,我們需要從中提煉出有效信息,而有效信息需要以設計目標和任務為導向才能成功過濾和提取;另一方面,大數(shù)據(jù)對于呈現(xiàn)出來的消費傾向與尋覓軌跡都不難掌握,但對潛在需求的深挖依然存在著很大的挑戰(zhàn),這些潛在需求還需要人種志的研究來牽引;再者,大數(shù)據(jù)依據(jù)的是量化和邏輯,而最終依然離不開創(chuàng)新設計的程序和方法。但當今社會設計所扮演的角色已經(jīng)從單一產(chǎn)品和單一服務的小設計概念逐步升級為一體化解決方案的大設計概念。
大數(shù)據(jù)影響新品研發(fā)途徑
企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,跳不出以下三種途徑及其復合,即:技術驅動、市場拉動和設計驅動,大數(shù)據(jù)的應用在這三種途徑中是完全不同的。
技術驅動主要由產(chǎn)品來引導,是由某項科學發(fā)現(xiàn)或技術機會引領產(chǎn)品的誕生和創(chuàng)新,此間,顧客被視為被動主體。
市場拉動由客戶與服務引導,價值形成的過程始于對市場的仔細分析,是為了發(fā)現(xiàn)可能的需求并予以滿足,對潛在需求識別以后啟動產(chǎn)品開發(fā)過程。
設計驅動由產(chǎn)品的象征性文化價值來引導,價值形成的過程多始于設計者/策劃者的頭腦,在概念形成后再進行設計、生產(chǎn)和銷售。