投訴:家家都說是“露水河”板
近日,讀者劉女士一臉茫然地找到記者說:“我家的房子裝修快完工了,已到購買家具的步驟,我在一些家具商場、店鋪選購時,發(fā)現(xiàn)推銷人員對板材的描述模棱兩可,讓人心里很沒底。”據(jù)劉女士說,商場里訂做衣柜的價格在每平方米130元、180元、220元不等,一套衣柜做下來四五千元,每到一家店鋪,服務(wù)員都說自家家具是由全國著名的吉林“露水河”刨花板制成的。
本已動心了的劉女士走到一家價格較低的店鋪時,服務(wù)員為了說服劉女士購買她家的商品,便神秘兮兮地對她說到:“別看有的高價店都說是‘露水河’板材,你跟他們一較真兒就完了……”
調(diào)查:一較真商家全改口
劉女士聽到這樣的說法心中很是納悶,于是她懇請記者替她辨辨真?zhèn)?。記者以消費者身份來到位于鐵西的這家家具商場,果真大部分商家都稱自己的板材是吉林“露水河”的名牌板材。
記者找到吉林森工集團露水河刨花板駐沈辦事處,其負(fù)責(zé)人稱,這家家具商場內(nèi)訂做衣柜的店鋪除了一兩家外,其他店鋪并沒有從其公司進(jìn)貨。隨后,記者又一一回頭找到自吹“露水河”板材家具的店鋪,并要求他們提供其板材的批號和相應(yīng)的板材生產(chǎn)廠家認(rèn)證書。
這時,這些商家卻都紛紛改口:“我們是吉林的其他板材,和‘露水河’刨花板是一個產(chǎn)地。”“我們和‘露水河’刨花板是一個環(huán)保級別。”“我們用的是在吉林‘露水河’鎮(zhèn)生產(chǎn)的板子,只是不是‘露水河’牌。”更可笑的是,有的商家兩三個服務(wù)員一個人說一個樣,自相矛盾。您瞧瞧,作為外行的消費者,聽到這些模糊解釋能不糊涂嗎?
提醒:買高檔家具學(xué)兩招
購買家具首要的是看板材,家具有品牌,板材同樣也有品牌。購買家具時自己事先要做到心中有數(shù),不要輕信推銷人員的鼓吹,做到一問二看三確認(rèn):首先向同事、朋友、專業(yè)人士或上網(wǎng)了解某種家具的口碑;然后到商家的樣板間仔細(xì)觀看材質(zhì),環(huán)保板材刺激味小,高級別的優(yōu)質(zhì)板材還帶有原木味;最后確認(rèn)其所用板材的產(chǎn)地品牌和環(huán)保認(rèn)證書。另外,對于訂做的家具消費者還可以直接指定某種板材讓商家制作。一些消費者購買家具受服務(wù)員言語誤導(dǎo),自己不親身調(diào)查,這樣是很難買到高品質(zhì)家具的。