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      達(dá)芬奇家具造假致信任危機(jī) “洋品牌”齊鳴冤

         日期:2011-07-22     來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載    評(píng)論:0    
      核心提示:盡管“達(dá)芬奇事件”尚未塵埃落定,但消費(fèi)者對(duì)洋家具行業(yè)的質(zhì)疑已升溫。21日下午,在全球擁有240家專賣店的法國(guó)老牌定制家具品牌羅奇堡在滬率先發(fā)聲明,鳴冤自清。其他“洋品牌”家具也正遭受一場(chǎng)前所未有的信任危機(jī)。

      盡管“達(dá)芬奇事件”尚未塵埃落定,但消費(fèi)者對(duì)洋家具行業(yè)的質(zhì)疑已升溫。21日下午,在全球擁有240家專賣店的法國(guó)老牌定制家具品牌羅奇堡在滬率先發(fā)聲明,自認(rèn)“100%在歐盟生產(chǎn),主要產(chǎn)地在法國(guó),還包括意大利、葡萄牙等其他歐盟國(guó)家”。羅奇堡中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周宇峰透露:“‘達(dá)芬奇事件’發(fā)生后,來自新客戶的所有訂單都已停止。”如何鳴冤自清?滬上“洋品牌”家具業(yè)正遭受一場(chǎng)前所未有的信任危機(jī)。

      顧客延緩付款已出現(xiàn)

      每年兩次新品發(fā)布,經(jīng)典的球椅、麻將沙發(fā)都被盧浮宮裝飾藝術(shù)博物館收藏——創(chuàng)始于1896年的羅奇堡,常現(xiàn)身于全球各大標(biāo)志性城市的頂級(jí)商圈。不過,自“天價(jià)”達(dá)芬奇家具造假被曝光后,包括羅奇堡在內(nèi)的滬上國(guó)際高端家具品牌幾乎無一幸免,全都遭遇信任危機(jī)。

      在羅奇堡淮海西路旗艦店里,記者看到所有家具單品的明碼標(biāo)價(jià)簽上都標(biāo)明了主要基材、原產(chǎn)地、面料、輔料、漆質(zhì)等細(xì)節(jié),但人氣相比上月同期還是明顯下滑。周宇峰告訴記者,羅奇堡現(xiàn)在面臨著下單顧客暫緩付款的情況,以往一般顧客都是在下單一周內(nèi)付款,但目前在中國(guó)的3家旗艦店和2家營(yíng)業(yè)廳都出現(xiàn)了下單以后顧客暫緩付款的情況。

      據(jù)悉,自達(dá)芬奇“造假門”及“質(zhì)量門”曝光后,滬上各大洋家具企業(yè)均收到大量來自消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的詢問,包括“家具原產(chǎn)地在哪?”“能否提供原產(chǎn)地證明?”“產(chǎn)品質(zhì)量是否經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)?”等。危機(jī)之下,很多冠以“洋名”的家具企業(yè)都急于撇清關(guān)系,銷售員也多以“我們是合資的,不是全進(jìn)口”作答。

      洋品牌實(shí)際可分三類

      實(shí)際上,消費(fèi)者買洋家具不能只看洋名。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹:從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)看,正規(guī)的國(guó)外品牌和產(chǎn)品按商業(yè)模式分,大概可分三類:

       百分之百原裝進(jìn)口 產(chǎn)品的產(chǎn)地在國(guó)外,品牌注冊(cè)地也在國(guó)外,且在國(guó)外零售市場(chǎng)有售,是國(guó)際消費(fèi)者認(rèn)可品牌,然后通過正規(guī)渠道進(jìn)入到中國(guó)零售市場(chǎng)。要想驗(yàn)明正身,消費(fèi)者只需上網(wǎng)查詢?cè)撈放剖欠裨趪?guó)外有零售信息。

      國(guó)際品牌全球運(yùn)作 品牌在全球市場(chǎng)上有售,有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的核心團(tuán)隊(duì),但產(chǎn)品的產(chǎn)地可能在中國(guó)也可能在印度,并不局限于一個(gè)國(guó)家,而是采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的全球采購(gòu)的商業(yè)模式。宜家、優(yōu)衣庫(kù)、ZARA等都屬于這一類,產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)鍵在于品牌高度決定,而不是產(chǎn)地決定。

      僅注冊(cè)地在國(guó)外 這類品牌雖然在國(guó)外注冊(cè),但從未在國(guó)外零售過,產(chǎn)品實(shí)際上在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),不過也標(biāo)明“Made In China”(中國(guó)制造)。這類品牌順應(yīng)了部分國(guó)人崇尚洋品牌的心態(tài),在國(guó)內(nèi)還不少。

      有關(guān)專家指出,“達(dá)芬奇”家具事件發(fā)生后,政府主管部門加大了對(duì)家具行業(yè)的檢查力度,對(duì)涉嫌故意隱瞞產(chǎn)品材質(zhì)和假冒洋家具的行為給予大力的處罰;同時(shí),高端家具業(yè)內(nèi)的很多家具開始“回歸”中國(guó)血統(tǒng),退掉了原本讓人羨慕的洋馬甲,這些都有利于讓普通消費(fèi)者辨清"洋品牌"的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

       
       
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