必須配備產(chǎn)品質(zhì)量明示卡
產(chǎn)品質(zhì)量明示卡是《紅木家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)的三大關(guān)鍵內(nèi)容之一。目前商場上所銷售的紅木家具僅對家具的尺寸和用料進(jìn)行了簡單的標(biāo)注,沒有一個統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)注。新國標(biāo)規(guī)定紅木家具產(chǎn)品必須配備全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡,商家的產(chǎn)品不僅要明確標(biāo)示,而且標(biāo)識規(guī)格統(tǒng)一,若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“貨不對板”,可把明示卡作為申訴和索賠的證據(jù)。
新國標(biāo)還規(guī)定紅木家具《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》應(yīng)明示的內(nèi)容至少包括產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝、產(chǎn)品保修和產(chǎn)品交付方信息(生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商信息)。
產(chǎn)品保證文件細(xì)化分類
舊《紅木國標(biāo)》附錄對33種紅木材質(zhì)的屬類、名稱等做出了分類和列表,并規(guī)定紅木家具產(chǎn)品命名、家具用材明示、家具商貿(mào)活動中應(yīng)正確引用國標(biāo)附錄B中資料所給出的木材名稱、樹種中文名、木材拉丁屬名、樹種拉丁名、國外商品名。
《紅木家具通用技術(shù)條件》對此進(jìn)行了細(xì)化,并規(guī)定產(chǎn)品銷售合同中應(yīng)具有《產(chǎn)品保證文件》。產(chǎn)品保證文件應(yīng)包括產(chǎn)品使用說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。在交付產(chǎn)品時應(yīng)提交相應(yīng)的產(chǎn)品保證文件。產(chǎn)品保證文件應(yīng)按成套性產(chǎn)品編制,單件產(chǎn)品例外。文件應(yīng)采用正規(guī)印制(產(chǎn)品數(shù)量少時可采用打印),紙質(zhì)應(yīng)耐用。
產(chǎn)品使用說明書
查閱舊《紅木國標(biāo)》,可以看到該標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合同和產(chǎn)品標(biāo)簽都缺乏詳細(xì)的明文規(guī)定。而《紅木家具通用技術(shù)條件》不僅對產(chǎn)品標(biāo)簽做了統(tǒng)一的規(guī)范要求,對產(chǎn)品合同進(jìn)行了補(bǔ)充,更明確了產(chǎn)品使用說明書所涵蓋的內(nèi)容。
新國標(biāo)還將要求所有銷售商在銷售之后必須提供產(chǎn)品保修、產(chǎn)品退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費(fèi)條件等相關(guān)的售后服務(wù)。同時,新國標(biāo)最大的不同在于,若打官司進(jìn)入司法鑒定時,消費(fèi)者和廠家都須提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量保障卡、產(chǎn)品合格證。
業(yè)內(nèi)說法:新國標(biāo)能防企業(yè)偷工減料
行業(yè)發(fā)展至今,標(biāo)準(zhǔn)也確實到了該改變的時刻。一是為了我們行業(yè)的良性發(fā)展,靠以前的材料已經(jīng)無法滿足市場的需求和發(fā)展;二是為了防止不法企業(yè)偷工減料,也確實需要對合同、標(biāo)簽、說明書進(jìn)行更嚴(yán)格和詳細(xì)的規(guī)范。
新舊國標(biāo)不能有大沖突
舊紅木國標(biāo)的制定規(guī)范了混亂的行業(yè),新國標(biāo)需要的是修改和完善,而不是完全推翻。新國標(biāo)難產(chǎn)歸根究底還是老國標(biāo)目前還能使用,新的國標(biāo)不可能跟以前的國標(biāo)有太大沖突,否則可能很難施行。
納入新材料有利企業(yè)發(fā)展
基于當(dāng)時的市場情況,舊紅木國標(biāo)比較嚴(yán)格,限定較多。新標(biāo)準(zhǔn)若能真正擴(kuò)大木材范圍,引入新的材料對消費(fèi)者來說有引導(dǎo)作用;對企業(yè)來說,原本非紅木類材料歸入紅木類,增加了材料的升值空間,也能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。