被暗訪的“總經(jīng)理”彭杰
“李總”離開后再無音信，彭杰不知道自己為拿到2200萬大單而說和做的一切已被偷拍，更沒想到，四個月后，“大買賣”帶來的是噩夢
在“達(dá)芬奇‘密碼’”中，證明達(dá)芬奇家居造假的最有力的證人，就是令人印象深刻的“東莞長豐家具公司總經(jīng)理”彭杰。2011年11月27日，財新新世紀(jì)/a>[11.75 0.69% 股吧 研報]》記者趕到深圳，在真正的東莞長豐總經(jīng)理黃文聰陪同下，通過電話采訪了至今沒有露面的彭杰。
“他們前后一共來了兩次，第一次是在2011年春節(jié)前，馬上就要放假了。來之前他們先打了一個電話到廠里，當(dāng)時已經(jīng)是晚上8點多，我剛好有事來公司坐一下，順手就接了起來??”
2011年1月末的一個晚上，24歲的彭杰接到一個咨詢電話，對方自稱手里有一個很大的工程項目，想訂購達(dá)芬奇家居經(jīng)銷的那類歐式家具。“他問長豐是否有生產(chǎn)歐式家具，并且反復(fù)提到達(dá)芬奇，當(dāng)時我回答他說，‘我們有，可以來工廠看一下’，然后對方馬上就約了第二天在廠里見面。”
彭杰其實是一名跑單員。黃文聰介紹說，彭杰并不屬于每月可以在長豐領(lǐng)取固定薪水的受聘員工。在東莞一帶家具制造業(yè)集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，像彭杰這樣的跑單員往往是“自由身”，可以靈活服務(wù)于任何一家有需求的企業(yè)，平時所賺取的就是1%-3%的項目提成。
“為取信于客戶，跑單員往往會在名片上將職務(wù)印為某某家具廠的‘業(yè)務(wù)經(jīng)理’，但絕不會給自己加官三級。”黃文聰說。他和彭杰都表示，彭曾帶央視暗訪記者見過黃文聰，央視記者并非不知道誰才是東莞長豐真正的總經(jīng)理。
關(guān)于《每周質(zhì)量報告》如何找到的東莞長豐，“達(dá)芬奇‘密碼’”一片的編輯肖博在2011年7月24日 北京電視臺播出的演播室訪談“揭穿‘達(dá)芬奇’的秘密”中曾回憶，他們懷疑達(dá)芬奇在國內(nèi)有加工廠生產(chǎn)假冒意大利家具，先是派兩名暗訪記者在達(dá)芬奇上?？値旆慷资亓藘蓚€多星期，一無所獲。北京欄目組這時得到一個線報，深圳一家叫金鳳凰的家具公司曾為達(dá)芬奇做過代工。暗訪記者趕到深圳，金鳳凰的人稱，2004、2005年曾經(jīng)給達(dá)芬奇生產(chǎn)過家具，2006年之后停止了。線索又?jǐn)嗔?，記者將目?biāo)轉(zhuǎn)向擁有3000多家家具廠的東莞，“大海撈針”，走訪了上百家家具廠，最終篩查出有四五家企業(yè)生產(chǎn)與達(dá)芬奇門店里意大利家具相似度極高的產(chǎn)品，當(dāng)時已是2011年1月25日。
據(jù)彭杰描述，如約而至的“大客戶”，頭有點禿頂，個子高高的，東北口音，自稱“李總”。在“李總”的身邊還有一位戴眼鏡的男士，自稱是“李總”的助手。
“針對企業(yè)的暗訪，最方便的手段就是假扮成客戶。越大的客戶，只要扮得像，就越容易博得對方奉迎和配合，于是也越有機會套取公司運營機密。”肖博這樣總結(jié)《每周質(zhì)量報告》的暗訪經(jīng)驗。
雙方剛一見面，“李總”就主動向彭杰出示了一份用A4紙影印的文件，以及一兩份戶型圖。
“文件的標(biāo)題大概是關(guān)于河北某地老干部局別墅項目的通知，他把文件拿在手里，就給我看了下。”彭杰被告知這個項目有20套別墅，全部需要配家具。這確實是個大單子。
“他自我介紹說是項目的負(fù)責(zé)人，名片剛好派光了。我感覺他形象挺像老板的，而且還帶了助手。”彭杰說，對“李總”的姓名、所在公司名稱以及任職情況等個人信息，自己一無所知。
“他對我們展廳里的歐式家具表現(xiàn)出很強的興趣，特別是在一張雕花大床前，他站得最久，還問了價格。”彭杰回憶說，“李總”提出的要求是，“一定要歐式、高端、上檔次”。
“他說去北京達(dá)芬奇門店看過，就是想要他們賣場的那種家具，認(rèn)為我們的家具正是他想要的，說我們做的跟達(dá)芬奇很像。”彭杰表示，自己當(dāng)時并不知道那張雕花大床仿的就是卡布麗緹的款式，但他聽說過長豐代工的一個美國品牌好萊塢，是要運到達(dá)芬奇門店進(jìn)行銷售。
參觀完展廳后，“李總”以“先要向領(lǐng)導(dǎo)匯報”為由告辭，結(jié)束了第一次暗訪。臨行前他交待彭杰要對這個項目先保密，說這個別墅項目規(guī)模很大，需要提防別人搶單。
彭杰并不確信僅憑這次短暫接觸，客戶真會回來與自己簽下這筆大單。但是“李總”心中卻已認(rèn)定——彭杰就是他們尋找多時的“獵物”。
“這個人年輕氣盛，而且很有表現(xiàn)的欲望，很愿意去表達(dá)自己的能力很強??”肖博在北京電視臺訪談節(jié)目中說，“對于暗訪記者來說，愿意去表達(dá)的人，會成為一個更好的采訪對象，因為他愿意把他好的一面都表達(dá)在你面前，去吸引你的關(guān)注。”而這恰恰就是肖博和“李總”眼中的彭杰。
2011年2月下旬，過完春節(jié)長假兩周后，“李總”帶著助理又出現(xiàn)在東莞清溪鎮(zhèn)。
根據(jù)肖博的回憶，欄目組在準(zhǔn)備會上制定了二度采訪方案：對彭杰“一方面要接著捧，另一方面要嚇唬他”。
為了“接著捧”，“李總”與彭杰展開了更進(jìn)一步的項目商談——他讓彭杰按自己提供的戶型圖開始配方案。彭杰很快拿出一份報價在111萬元的單套別墅家具配備方案。以“李總”所說的20套別墅的規(guī)模，項目的總報價超過2200萬元。
“我給家具廠跑單也有兩三年了，以前做的單，總價連二三十萬元都看不到。”超過2200萬元的大單擺在眼前，彭杰既興奮又忐忑。
2月23日，“李總”將一份“董事長”對家具配置方案提出的修改意見轉(zhuǎn)至彭杰郵箱。主要內(nèi)容是指示繼續(xù)砍價，要對20套別墅提出差異化配置方案，“首長臥室應(yīng)與其他房間的配置拉開檔次”，同時提出項目“較為敏感”，應(yīng)注意保密工作。此外，所有產(chǎn)品需要在7月1日之前交貨，時間緊任務(wù)重，配置方案中應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明家具所使用的材質(zhì)。
“領(lǐng)導(dǎo)”指示要砍價、要優(yōu)化方案，這給了“李總”充分的理由增加與彭杰接觸的機會；“保密”和“標(biāo)明家具使用材質(zhì)”，則為下一步展開產(chǎn)品材質(zhì)調(diào)查“埋線”。之后三四天里，“李總”幾次約彭杰在廠里談生意，對項目推進(jìn)表現(xiàn)出了充分的誠意。
“他說自己早上起不來，所以每天都是過了中午來廠里，每次都是坐一會就走。他解釋說自己血糖高，不能長時間工作，每天多多少少還有一些進(jìn)展。”彭杰強調(diào)說，“我給他做的方案，用的都是我們展廳里那些長豐自有品牌的古典歐式家具。”
因為“時間緊任務(wù)重”，“李總”提出要進(jìn)入生產(chǎn)車間，考察一下工廠的生產(chǎn)能力。服務(wù)熱情的彭杰于是就做起了導(dǎo)游，其中還特別講解了這些古典歐式家具的制作工藝，包括雕花部分是用高分子樹脂材料而非實木。
“看完生產(chǎn)車間，他說這還不足以證明我們能做出跟達(dá)芬奇家居品質(zhì)相同的家具。”彭杰開始發(fā)現(xiàn)，眼前的這個大客戶越來越讓自己難以招架——從考察批量生產(chǎn)的能力，轉(zhuǎn)到要求訂購與意大利進(jìn)口家具品質(zhì)上一樣的產(chǎn)品。
