有一則網(wǎng)絡(luò)寓言,說上帝的第一個(gè)蘋果砸中了牛頓,人類有了牛頓的三大力學(xué)定律。上帝的第二個(gè)蘋果砸中了喬布斯,于是有了Ipohe手機(jī)、Ipad電腦。
中國政府總理溫家寶在18日至19日在蘇州工業(yè)園考察座談時(shí),說研究成果必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。如果成果獲獎(jiǎng)擺在那里,就只是一個(gè)花瓶??萍既藛T的創(chuàng)新和發(fā)明需要企業(yè)的支持。中國要有“喬布斯”,要有占領(lǐng)世界市場的像“蘋果”一樣的產(chǎn)品。那么,上帝的蘋果為什么不砸中我們中國人呢?為什么不砸在蒙牛牛根生這些所謂的“中國企業(yè)家教父”的頭上呢?
網(wǎng)絡(luò)上還有一則民謠:你和他講道理,他和你耍流氓;你和他耍流氓,他和你講法制;你和他講法制,他和你講政治;你和他講政治,他和你講國情;你和他講國情,他和你講接軌;你和他講接軌,他和你講文化;你和他講文化,他和你講孔子;你和他講孔子,他和你講老子;你和他講老子,他給你裝孫子;你也裝孫子,他說你傻子;、你真成了傻子,他和你講道理 。你給他講道理,他又和你耍流氓……
將這則民謠套用到一些家具行業(yè)的企業(yè)老板身上會(huì)是這樣:你和他講管理之道,他和你講創(chuàng)業(yè)艱難;你和他講同甘共苦,他和你講制度謀略;你和他講管理創(chuàng)新,他和你講企業(yè)不同;你和他講企業(yè)不同,他和你講市場定位;你和他講市場定位,他和你講員工素質(zhì);你和他講企業(yè)文化,他和你講管理之道……
中國青年經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉說,“市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)蘋果是長在樹干上的,需要相應(yīng)的憲政制度和倫理精神支撐。”他這樣闡釋,“市場可以讓人們不偷懶,但是不能保證人們不說謊,教堂的作用支撐了整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。”
蘋果好是因?yàn)殚L在蘋果樹上
“教堂和美國的市場經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系是什么?教堂的功用是什么?”趙曉開始反復(fù)思考這個(gè)問題。后來他在馬克思·韋伯的書中得到答案,“西方的市場經(jīng)濟(jì)植根于他們的宗教精神(倫理)之上,他們的憲政制度(政治制度和法律制度)同樣也是建立在基督教文明的基礎(chǔ)上的”。
由此,他提出市場經(jīng)濟(jì)的建構(gòu)包含了三個(gè)階段,第一,市場機(jī)制的形成,有市場,有交易,有價(jià)格;第二,建立憲政,實(shí)行有效的公共政策;第三,倫理框架的重塑形成。
中共中央的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)定調(diào),有何意義?在中國的政治經(jīng)濟(jì)的營商環(huán)境下,不能不看執(zhí)政黨的臉色行事,否則就會(huì)吃眼前虧。但是,也不能完全相信他們說的話會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們,十次調(diào)控九次落空,簡稱“空調(diào)”。在這個(gè)類似于“中世紀(jì)的市場寒冬”,我們要找到自我的定見。中國經(jīng)濟(jì)有可能會(huì)面臨30年的長期經(jīng)濟(jì)衰退,這未嘗不是好事??块L期服用“偉哥”來過日子的“中國經(jīng)濟(jì)”,需要調(diào)養(yǎng)生息。達(dá)芬奇事件、北京百強(qiáng)事件,業(yè)主跑馬圈地、大工廠到湖北、香河、山東、成都四處跑馬圈地,大家都在“廣積糧”。接下來,需要一個(gè)“高筑墻”的企業(yè)修煉的過程。得客戶者,得市場。
靠拼工廠規(guī)模,拼產(chǎn)品價(jià)格的“中世紀(jì)冷兵器時(shí)代”競爭模式即將會(huì)成為歷史。如何成為經(jīng)銷商品牌?如何成為渠道品牌?如何成為消費(fèi)者品牌?--我們需要象喬布斯一樣去販賣我們的夢(mèng)想,而不僅僅只是販賣自己的產(chǎn)品。得民心者,得天下。得客戶者,得市場。低層次的價(jià)格競爭,換來的是“反傾銷令”。
低水平的經(jīng)營循環(huán),犧牲的是脆弱的生態(tài)環(huán)境,得到的是員工滿臉的疲憊,看到的是愈來愈暴政專制的社會(huì)。如果我們有一顆殘暴而強(qiáng)奪的心,必將致更多的人象我們一樣殘暴。企業(yè),成就員工夢(mèng)想,創(chuàng)造顧客價(jià)值。
經(jīng)銷商進(jìn)虧損的家居商場:花錢找墓地。經(jīng)銷商接手廠家虧損的直營店:帶著資金去過乞討的生活。流通平臺(tái)綁架工廠,工廠綁架經(jīng)銷商。工廠若綁不了經(jīng)銷商,就赤膊上陣,做工廠直營店。國內(nèi)的一家知名家具企業(yè),2010年直營系統(tǒng)做了5億元的銷售額,2011年全線虧損。家居行業(yè)的業(yè)態(tài)模式是不是需要蛻變,變成宜家家居、國美電器、蘇寧電器的模式呢?目前家具行業(yè)的這種“古羅馬競擊場”的殘酷商業(yè)模式是否需要改革?
品牌是什么?品牌是品質(zhì)和品味,是一種信仰。
信仰的核心是超越你眼前所見的,去信一個(gè)你眼前所未見的。在《圣經(jīng)》里面有一句話:“信是所望之事的實(shí)底,未見之事的確據(jù)”,我還沒有見到這件事,但是我相信它已經(jīng)有確據(jù)了,我盼望的這件事我認(rèn)為它是實(shí)實(shí)在在的,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的,這是“信”。
“信”一定是信一個(gè)比自己更大的,相信自己一定不是信仰。在英文里,信念和信仰都是Faith,比如相信未來的目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn),可以說是一種信念。廣義的來看信仰,就是相信一個(gè)目前還沒有實(shí)現(xiàn)的東西,相信一個(gè)眼前還沒有出現(xiàn)的對(duì)象,但是狹義的信仰就是宗教信仰,即回答這個(gè)世界從什么地方來,到什么地方去,人生的目的和意義最終是什么……宗教信仰里面可能會(huì)涉及到超越人們認(rèn)識(shí)的神秘力量,并從那里得以確認(rèn)人的終極意義和價(jià)值。
我們更加重視企業(yè)家的道德行為,一般的人做了壞事造成的危害可能有限,企業(yè)家壞了卻有可能會(huì)危害社會(huì)。企業(yè)家的信仰和普通人的信仰是一樣的,沒有任何區(qū)別。企業(yè)家首先是人,其次是男人或者女人,第三是丈夫、妻子、父親、母親……第四才是企業(yè)家,第五可能是中國的企業(yè)家。并不能將企業(yè)家的信仰簡單的理解為企業(yè)家的商業(yè)精神。企業(yè)家的信仰是超越于企業(yè)家的商業(yè)精神的,但是企業(yè)家商業(yè)精神肯定受企業(yè)家信仰的影響,是企業(yè)家信仰中非常重要的一部分。同時(shí)受企業(yè)家信仰影響的,可能還包含著他的家庭、為人處世的態(tài)度……而不僅僅只有在商業(yè)上的表現(xiàn),所以企業(yè)家的信仰要高于他的商業(yè)精神,并決定了他做生意的方式和目的。
企業(yè)家信仰所能影響的不僅局限在企業(yè)層面——他怎么對(duì)待家庭、怎么對(duì)待自己,都與之相關(guān)。經(jīng)常很多人只關(guān)注企業(yè)家的財(cái)富、企業(yè)是否成功,但是企業(yè)家作為一個(gè)有血有肉的人,他家庭生活是否幸福、本人是否幸福,這些同樣非常重要。有信仰的企業(yè)家處理生活各方面會(huì)更加的平衡,有的企業(yè)家可能賺很多錢,可能把企業(yè)做得非常好,但是他會(huì)忽略家庭、忽略其他方面,做事情太注重結(jié)果。
中國人的祖先真是太偉大了,其實(shí)在春秋時(shí)期我們就有這樣和管理理念了,也就是在五千年前我們的儒家學(xué)派始祖孔子所提倡的“仁愛”思想---以仁愛的方式來滿足人的需要。(“儒”字拆開,左為人,右為需,則為滿足人的需要的意思)。