還有10天，就到了傳統(tǒng)中國(guó)年了。歲末年初，是各行各業(yè)整理過(guò)去、展望來(lái)年的最佳時(shí)期，長(zhǎng)沙家居流通業(yè)也不例外，各大賣場(chǎng)掌門人紛紛發(fā)聲：回望 2012，處于房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)鏈的家居行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)；寄語(yǔ)2013，認(rèn)為在2013年里家居賣場(chǎng)仍擁有巨大的剛性需求。從掌門人的寄語(yǔ)中，記者提煉出幾大關(guān)鍵詞，以便更好地厘清長(zhǎng)沙家居賣場(chǎng)在2013年的發(fā)展脈絡(luò)。
關(guān)鍵詞1 剛需
萬(wàn)家麗集團(tuán)董事長(zhǎng)黃志明表示，隨著長(zhǎng)沙的城市化水平不斷提高，城市群發(fā)展逐漸成熟，城市需求逐漸釋放，給家居業(yè)奠定廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)，長(zhǎng)沙市民的居 住品質(zhì)需求也不斷升級(jí)，加上保障性住房建設(shè)、低碳環(huán)保、住宅產(chǎn)業(yè)化、成品住宅等鼓勵(lì)政策，2013家居市場(chǎng)剛需潛力巨大。隨著2012年下半年房地產(chǎn)行業(yè) 的逐漸復(fù)蘇，也為2013年家居剛需市場(chǎng)提供了較大的增長(zhǎng)空間，加上2012年未消耗完的剛需群體，這些都為2013年家居賣場(chǎng)的客群基數(shù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。
在調(diào)控政策不斷升級(jí)但行業(yè)總體趨勢(shì)仍然向好的背景下，以何種方法搶占市場(chǎng)份額，是每個(gè)家居賣場(chǎng)必須思考的問(wèn)題。而品牌正是家居賣場(chǎng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇、提高市場(chǎng)份額的“利器”。萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)是享譽(yù)全國(guó)的金字招牌，對(duì)家裝消費(fèi)者有著巨大的消費(fèi)向心力。
關(guān)鍵詞2 危“機(jī)”
旺德府集團(tuán)董事長(zhǎng)周曉輝表示，在已經(jīng)過(guò)去的2012年里，對(duì)長(zhǎng)沙家居流通業(yè)而言，可以用一個(gè)字來(lái)概括：“累”。主要體現(xiàn)在現(xiàn)有格局下的各主流賣場(chǎng)，已由傳統(tǒng)意義上的拼規(guī)模、拼廣告、拼噱頭、拼裝修等硬性競(jìng)爭(zhēng)，演變成拼營(yíng)銷、拼創(chuàng)新、拼渠道等綜合實(shí)力以及軟實(shí)力的考量。
2013，撇開(kāi)國(guó)家宏觀調(diào)控政策可能給家居建材行業(yè)帶來(lái)的影響，對(duì)身處其中的賣場(chǎng)而言，可以用一個(gè)“難”字表達(dá)。在此境況下要生存、要發(fā)展，惟有以 “變”對(duì)“難”方能求得生機(jī)和商機(jī)。而旺德府家居建材名品中心將在鎖定目標(biāo)客戶、清楚自身定位、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式、拓展銷售渠道、優(yōu)化服務(wù)舉措、建設(shè)人才梯 隊(duì)、實(shí)惠廣大消費(fèi)者等方面，進(jìn)一步進(jìn)行持續(xù)、深度的探索和實(shí)踐。
關(guān)鍵詞3 服務(wù)
居然之家華中分公司總 經(jīng)理?xiàng)蠲鞅硎荆康禺a(chǎn)的調(diào)控牽制著整個(gè)大環(huán)境，作為下游產(chǎn)業(yè)的家居業(yè)受其影響。近年來(lái)，家居市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，但居然之家仍然保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這就 是品牌的力量。2012年，居然之家在全國(guó)的新開(kāi)分店數(shù)達(dá)到20家。市場(chǎng)波谷時(shí)恰恰是居然之家擴(kuò)張的好機(jī)會(huì)，一是中國(guó)的家居行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間，二是 居然之家有強(qiáng)大的實(shí)力支持。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是優(yōu)者勝，消費(fèi)向管理規(guī)范、品質(zhì)和服務(wù)有保障的大型連鎖商場(chǎng)集中是必然趨勢(shì)。2013年，居然之家將繼續(xù)堅(jiān)持走中高檔路線，用“居然之家五大服務(wù)承諾千萬(wàn)元保證金為消費(fèi)者保駕護(hù)航”，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做到以消費(fèi)者為中心，服務(wù)向消費(fèi)者傾斜。
關(guān)鍵詞4 高端
紅星美凱龍長(zhǎng)沙商場(chǎng)總經(jīng)理王巖表示，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)大環(huán)境中，紅星美凱龍通過(guò)一步步腳踏實(shí)地的品牌積淀和每一場(chǎng)施惠于民的營(yíng)銷活動(dòng)，充分展現(xiàn)強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和品牌感召力。
除了在營(yíng)銷活動(dòng)上投入更大的力量之外，紅星美凱龍2013年的主要工作依然將圍繞為消費(fèi)者提供最高端時(shí)尚的家居產(chǎn)品、 提升商場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)來(lái)展開(kāi)，這其中包括服務(wù)工具的升級(jí)，比如更加貼近消費(fèi)者的電子商務(wù)；還有更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，讓更多消費(fèi)者能夠在社區(qū)附近享受紅星美凱 龍的產(chǎn)品和服務(wù)；引進(jìn)更多優(yōu)秀的品牌入駐紅星美凱龍，為星城消費(fèi)者帶來(lái)與世界同步的高端家居產(chǎn)品；還要不斷增加紅星美凱龍的品牌價(jià)值，為品牌賦予更多的意 義。
關(guān)鍵詞5 擴(kuò)張
井灣子家居廣場(chǎng)總經(jīng)理彭旭認(rèn)為，在過(guò)去的2012年里，長(zhǎng)沙家居業(yè)與全國(guó)各地一樣經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所帶來(lái)的“家居業(yè)寒冬”。
2013年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控仍在繼續(xù)，重點(diǎn)抑制了炒房，家具市場(chǎng)的快速擴(kuò)張更加劇了競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度。然而，城市化進(jìn)程所帶來(lái)的住房和家居需求以及改善性住房和存量房對(duì)家居的需求，必將形成較大的家具市場(chǎng)總量，誰(shuí)能更多地占有市場(chǎng)份額，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。
2013年井灣子家居廣場(chǎng)將繼續(xù)打造品牌，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)效，在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，積極選址布點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，不僅讓消費(fèi)者購(gòu)買到最好的產(chǎn) 品、體驗(yàn)最完善的服務(wù)，還要讓消費(fèi)者更方便地購(gòu)買產(chǎn)品，甚至將商場(chǎng)開(kāi)至消費(fèi)者的家門口。目前，井灣子家居的河西、城東連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃已經(jīng)確定，并將走出 長(zhǎng)沙、覆蓋全省。
