臨近年末,家居建材行業(yè)的動靜不算小,最惹人注目的無疑是“閉店潮”的再次襲來,筆者從前些日子的東方家園建材超市風(fēng)波說起。
東方家園建材超市“息影”
倒閉,近兩年真算不上什么新聞,然而老品牌東方家園在家居行業(yè)的“息影”,從開始就備受關(guān)注,將近整月,事件風(fēng)波此起彼伏,迂回旋轉(zhuǎn),上演著家居行業(yè)“老字號”揮淚告別前的最后表演。
看點1:1月4日,東方家園建材超市被曝因陷入經(jīng)營困境關(guān)閉在京5家店面,隨后全國連鎖店面停業(yè)的消息不絕于耳。
短評:賣場倒閉不再是新聞,老品牌東方家園大面積的停業(yè)給本已入冬的家具賣場又注入了一股寒流。它將近兩年賣場危機和未來出路等敏感的問題直接推到風(fēng)口浪尖。
看點2:輿論聚焦在股權(quán)糾紛、模式爭論和拖欠各方費用上。在內(nèi)部:龍柏宏易與東方集團口水仗不斷,互相推諉,試圖逃脫為破產(chǎn)買單。外部:超市模式經(jīng)營的弊端又一次成為爭論的焦點;員工、消費者、供應(yīng)商,仍在翹首等待著兩家股東對于拖欠的費用有個說法。
短評:對于東方家園的倒閉,很多人都將矛頭指向股東融資的失利和模式經(jīng)營的失敗,股東的嘴仗無非是因為東方家園今日的破落,爭論模式的對與錯實在是沒有太大意義;員工安置問題以及消費者后續(xù)權(quán)益的保障應(yīng)更受到重視。
看點3:救贖之路浮出水面:太原東方家園成功易主,廣州居然之家購買東方家園店面,大連東方家園再次開業(yè)實施自救抵抗逆境,齊家低調(diào)逆襲線下與東方家園緊鑼密鼓洽談收購方案。
短評:賣場易主或者掙扎重新開張,也還正常,齊家線上逆襲線下,欲收編19家東方家園門店,這種舉動,確實為線上企業(yè)帶來新思考,近些年,線下經(jīng)營不景氣,與齊家成熟的線上經(jīng)營有效融合,相得益彰,取得共同進步?還是線下的冷清與危機會拖累齊家的整體經(jīng)營狀況,結(jié)局我們不得而知。電商渠道是未來家居行業(yè)的必經(jīng)之路,齊家能否領(lǐng)航助跑,或鎩羽而歸?
百安居“逆境抗爭”
除了本土家居建材品牌超市再現(xiàn)經(jīng)營危機,“洋超市”在華的經(jīng)營狀況也實在堪憂,從去年的家得寶全線退出備受爭議,頻頻變臉的百安居,近日也出現(xiàn)“關(guān)店門”。
看點:隸屬世界500強企業(yè)英國翠峰集團的百安居自1999年進入中國市場,2005年在華巔峰時期,門店高達63家。自2007年開始 ,在華份額不斷縮水,截止去年僅存41家,然而近日宣布漢口店將于2013年2月9日停止營業(yè)。
點評:與家得寶不同,當市場不景氣時,百安居不斷嘗試在華經(jīng)營方式調(diào)整,雖未逆轉(zhuǎn)虧損的事實,仍也能看出準備持續(xù)“抗戰(zhàn)”逆境的態(tài)勢。
“建材超市”模式受挑戰(zhàn)
看點1:全球領(lǐng)先的美國家居建材品牌零售商家得寶,在2012年9月14日突然宣布關(guān)閉在中國的所有門店全線退出中國市場,由于沒有任何征兆,一時間引起業(yè)內(nèi)的騷動與反思。
短評:近些年家居建材行業(yè)銷售的不景氣、利潤不斷下滑,理所應(yīng)當可以作為家得寶緊縮在華發(fā)展腳步的原因,然而更重要的是單一經(jīng)營模式也使中國顧客感到水土不服。由此可見,探尋多元化經(jīng)營方式,尋找本土化發(fā)展道路,是國外擴張經(jīng)營模式中的重要策略。
看點2:將時間軸向前撥動,2011年1月家得寶開始關(guān)閉在京的門店,2011年3月,美頌巴黎經(jīng)營困境中止在華業(yè)務(wù), 2012年9月家得寶關(guān)閉在華僅剩的7家店,樂華梅蘭自入駐中國一直沒有樂起來……如今,東方家園建材超市全面關(guān)店,而百安居關(guān)閉漢口店,也處在輿論的焦點上。
點評:無一例外,這些企業(yè)都是建材超市的經(jīng)營模式,幾大世界級的建材超市巨頭在中國的路走得跌跌撞撞,而本土的東方家園也是窮途末路,不禁讓人反思:難道家居建材的超市經(jīng)營模式真的不適合中國消費市場?
我們揮別了東方家園,卻不想告別所有的建材超市,縱然它有種種的“不適應(yīng)”,但畢竟還能為當前多元化的中國消費市場帶來更多的選擇余地。
然而讓我們糾結(jié)的不僅是建材超市的節(jié)節(jié)敗退,國內(nèi)家居建材流通行業(yè)目前也是風(fēng)起云涌,除了上游房地產(chǎn)市場調(diào)控帶來的沖擊,行業(yè)內(nèi)部甲方乙方的博弈關(guān)系也是越來越緊張。顯然,“渠道為王”的時代并未離我們遠去,但是風(fēng)光已大不如從前,看來無論是產(chǎn)品還是渠道,在以客戶為中心的消費新時代,最能在市場存活且生長壯大的一定是那些注重消費者利益的明智企業(yè)。我們不用去懷疑當前家居建材市場上“大鱷”的生命力和未來,“存在即合理”。但是,建材超市倒閉風(fēng)波也再次告訴我們,市場是一只無形的大手,任誰都難以抵擋它的趨勢和潮流。