“不僅賣的東西一模一樣，就連店面布置也是一個(gè)路數(shù)，乍一進(jìn)去還真以為到了宜家呢！”昨日，市民周女士趁周末前往南四環(huán)的一家家居賣場(chǎng)購(gòu)物，卻有了一番“奇遇”：家居賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)與知名家居賣場(chǎng)宜家別無(wú)二致的“克隆宜家”。這難道是宜家新開的分店？昨晚，宜家北京公關(guān)負(fù)責(zé)人馬阿諾明確回應(yīng)稱，宜家目前在北京僅有四元橋一家門店。
完全一樣消費(fèi)者有點(diǎn)暈
為了驗(yàn)證周女士的說(shuō)法，記者昨日下午前往這家“克隆宜家”進(jìn)行探訪。在南四環(huán)肖村橋北側(cè)的城外誠(chéng)家居賣場(chǎng)內(nèi)，位于東側(cè)的“淘寶商城愛(ài)蜂巢家居體驗(yàn)館”三層，門前用醒目的紅底白字標(biāo)示著“嘉宜美線下體驗(yàn)店”的字樣。
尚未走進(jìn)這家體驗(yàn)店，就能感受到一些“宜家元素”。在店門外大約100平方米的區(qū)域內(nèi)，一字排開10多張組建好的床架，其中無(wú)論是帶有床頭儲(chǔ)物格的黑色床架、還是仿實(shí)木紋的床架，都可以在宜家官網(wǎng)找到完全相同的款式和顏色。“買床嗎？比宜家便宜。”一位工作人員指著帶有儲(chǔ)物格的黑色床架介紹說(shuō)，這張床的價(jià)格為800元。這一價(jià)格確實(shí)比宜家便宜不少——同樣的床，宜家的售價(jià)為1299元。
而進(jìn)入店面之后，方知周女士所言不虛。幾百平方米的店內(nèi)，琳瑯滿目擺放著的沙發(fā)、衣柜、書架、儲(chǔ)物架乃至腳凳等家具，看上去都是一水的“宜家款”。
為了驗(yàn)證這些產(chǎn)品和宜家產(chǎn)品的相似度，記者將大部分商品與宜家官網(wǎng)相對(duì)應(yīng)，發(fā)現(xiàn)部分“老款”產(chǎn)品已經(jīng)在宜家停售；但是記者在2011年和2012年的宜家產(chǎn)品名錄上均能找到對(duì)應(yīng)款式，粗略估計(jì)，這家店銷售的商品和宜家商品的相似度在90%以上。
更加耐人尋味的是，不僅商品“克隆”宜家，這家體驗(yàn)店在店面布置，甚至燈光使用上也處處顯現(xiàn)宜家特色。比如店面內(nèi)張貼著“更低價(jià)格”的大幅招貼廣告，用音譯的方式標(biāo)示出“布勒丁”“福伊”等品牌，并輔以加大加粗字號(hào)的價(jià)格；比如專門辟出的樣板間，用黑底黃字的粗字體標(biāo)出“70平方米”的字樣等。如此相似，也難怪熟悉宜家風(fēng)格的周女士等消費(fèi)者會(huì)有“錯(cuò)亂”之感。
標(biāo)價(jià)比宜家便宜兩三成
如果說(shuō)店面布置還只是“相似”，店內(nèi)的幾個(gè)小細(xì)節(jié)卻更加明確地將商品與“宜家”聯(lián)系起來(lái)。
在一張寫字桌的價(jià)簽上，上方用橘紅底色標(biāo)示出品牌：嘉宜美。但是在價(jià)簽的“特性”一欄，卻明確標(biāo)示著：“北歐/宜家”的字樣。賣場(chǎng)內(nèi)，這樣類似的價(jià)簽還有不少。
最有趣的一幕發(fā)生在賣場(chǎng)的門口。由于店面尚未布置完畢，幾個(gè)工作人員正在將紙箱內(nèi)的燈具、窗簾等大量裝飾品拆包，這些裝飾品的外包裝上都標(biāo)注著宜家的LOGO。“這些都是在宜家買的，為了布置店面用。”一位工作人員明確地說(shuō)，店面內(nèi)沒(méi)有掛價(jià)簽的商品就是這種宜家商品，僅作裝飾，不對(duì)外銷售。
無(wú)論是城外誠(chéng)一層的“淘寶商城愛(ài)蜂巢家居體驗(yàn)館”招牌，還是這家“嘉宜美線下體驗(yàn)店”門前標(biāo)明的“天貓線下店”，都明確無(wú)誤的顯示出這家店的“電子商務(wù)”身份。記者隨后登錄淘寶網(wǎng)，果然在天貓平臺(tái)內(nèi)找到了這家網(wǎng)店。不過(guò)，在網(wǎng)上這家店顯得比實(shí)體店“低調(diào)”的多，所有的商品介紹中都沒(méi)有涉及“宜家”字樣，僅在頁(yè)面最上方標(biāo)注著：曾為世界第一家居賣場(chǎng)代工16年。而世界第一家居賣場(chǎng)，正是宜家。
“我們確實(shí)是宜家的代工廠，產(chǎn)品也跟宜家產(chǎn)品是一條流水線出來(lái)的，質(zhì)量一樣，但是價(jià)格更便宜。”店內(nèi)的一位工作人員表示，一樣的商品，這里均比宜家便宜2成至3成。
宜家回應(yīng)北京別無(wú)分店
如此明確地“克隆宜家”，是否意味著這里真的是宜家在北京開出的分店？
昨日晚間，記者就此采訪宜家北京公關(guān)負(fù)責(zé)人馬阿諾。她明確表示，這家嘉宜美與宜家無(wú)關(guān)。“宜家目前在北京僅有四元橋一家門店，別無(wú)分店。至于其他的情況，則需要等到周一上班后我們才能進(jìn)一步答復(fù)。”
“如果這確實(shí)是宜家開出的分店，那無(wú)可厚非；但是如果跟宜家并無(wú)合作，僅僅是模仿，那么這種做法涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示，如果企業(yè)在商品和店面布置上模仿宜家，消費(fèi)者不容易辨別，可能構(gòu)成誤導(dǎo)；而對(duì)于嘉宜美來(lái)說(shuō)，這種不正當(dāng)行為則需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
