市場(chǎng)的蛋糕正一塊塊被人切割
記者：我們看到現(xiàn)在的家具行業(yè)越來越偏向于高端市場(chǎng)，整體家具層出不窮，這是不是代表著高端市場(chǎng)正在爆發(fā)呢？
關(guān)永康：這又是中國(guó)房地產(chǎn)宏觀布局的問題，有什么樣的房子才能買什么樣的家具，你要分析房地產(chǎn)業(yè)才能倒推回來研究家具業(yè)。我們一直都在說什么高端什么改善性需求，實(shí)際上是說到中國(guó)的房地產(chǎn)未來是什么架構(gòu)，到現(xiàn)在為止有幾個(gè)趨勢(shì)是很清晰的。一個(gè)是高端需求正在自釋放，限購(gòu)之后尤其是國(guó)家廉政之后，你會(huì)看到很多高端的房子正在放盤，所以在未來的一段時(shí)間內(nèi)，你會(huì)看到高端市場(chǎng)的家具成交量在增加，實(shí)際上就是因?yàn)楦叨说姆康禺a(chǎn)在降價(jià)，他往往會(huì)標(biāo)得很高的價(jià)格但實(shí)際成交價(jià)很低，所以這些房子放出來后，你發(fā)現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生真正的需求，之前很多房子在賣但未必會(huì)有需求。未來仍會(huì)有很多量在釋放，之前很多的泡沫擠壓出去之后會(huì)形成真實(shí)的需求。國(guó)家所有的中小戶型中，你會(huì)看到萬科依然排在第一位，比去年增長(zhǎng)，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)家的政策已經(jīng)非常明顯，高端住宅是被壓制的，在建的數(shù)量一定是在減少，但是中小戶型，也就是剛性需求被激活，很多大的別墅豪宅被買了之后一直閑置，但是由于受政策影響，放盤量開始增大，市場(chǎng)被激活，因此未來高端定制一定是有市場(chǎng)的，而大眾化定制也是有市場(chǎng)的，那么同時(shí)項(xiàng)目定制也在擴(kuò)大。
我曾經(jīng)在很多場(chǎng)合說過項(xiàng)目類的定制異軍突起，原因在于現(xiàn)在的男女都變宅了，越來越多的人趨向于去公共場(chǎng)所聚會(huì)，所以公共場(chǎng)合是項(xiàng)目定制的主體。大家要商務(wù)要旅游，就要住酒店，酒店就會(huì)成為越來越蓬勃發(fā)展的一個(gè)行業(yè)。所謂的會(huì)所，無論是公共會(huì)所還是私人會(huì)所，這類項(xiàng)目都跟高端定制聯(lián)系在一起。但是項(xiàng)目定制也有大眾化的，像如家、錦江之星、莫泰168就屬于大眾化類的項(xiàng)目定制，所以這三類定制其實(shí)是不斷地在交匯融合。
在我看來這個(gè)市場(chǎng)最大的行情是在項(xiàng)目定制和大眾化定制上，特別是項(xiàng)目定制。所以我一直都說很多家具企業(yè)如果現(xiàn)在還不改的話就來不及了，因?yàn)橐鹿竦氖袌?chǎng)已經(jīng)被人分割了，現(xiàn)在所有的消費(fèi)者基本上都使用定制衣柜，而衣柜恰恰又是我們做套房家具的重要市場(chǎng)。例如一套四千多的臥房家具，光衣柜的價(jià)格就在一千八到兩千之間，占了一半金額，這塊蛋糕就這樣被人切走了。你再去專賣店看看現(xiàn)在客人去店里會(huì)買什么？沙發(fā)、軟體，所以他們的量沒有下降，但是所有店里的客單價(jià)正在急劇下滑，是因?yàn)槲覀兊牡案庹谝粔K塊被人瓜分。
之前很多人在賣鞋柜，但是現(xiàn)在精裝房鞋柜基本上都做完了，因此鞋柜櫥柜衣柜是沒機(jī)會(huì)了。而我們的家具企業(yè)還是守在賣場(chǎng)里面，不斷地研發(fā)不斷地出系列，他們?yōu)槭裁床蝗プ龆ㄖ颇?？例如衣柜的定制，其?shí)在產(chǎn)品線上是很短的，尺寸變來變?nèi)ザ际前宓母淖?，但即便這么簡(jiǎn)單的改變，他們都不做，將思維固定在那里。我可以預(yù)見，如果我們的家具行業(yè)再不把客單量搶過來，以后將很難做了。因?yàn)橘u場(chǎng)的租金是越來越高，但客單價(jià)卻越來越低，經(jīng)銷商除了要壓貨款，還要付長(zhǎng)短途運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、租金費(fèi)，還要請(qǐng)安裝工、導(dǎo)購(gòu)員……你要他怎么生存？而且現(xiàn)在商場(chǎng)動(dòng)不動(dòng)就做特價(jià)，現(xiàn)在是誰做特價(jià)誰吃虧，你做餐臺(tái)椅的還是只在那里擺一套餐臺(tái)椅，根本沒有一個(gè)整體的概念，像我們板式家具，平均客單價(jià)不到四千塊錢，即便是一個(gè)月賣四十萬，那就相當(dāng)于要賣一百單，一個(gè)月下來，平均每天就要送三單，隨著商場(chǎng)租金、人工費(fèi)用越來越高，最后要怎么生存呢？
只做自己該做的事情
記者：所以現(xiàn)在很多家具企業(yè)開始往高端的路線發(fā)展，那是不是代表他們的方向還是被局限了呢？
關(guān)永康：某種程度上而言他們是對(duì)的，昨天看了一些同事在四川看展覽拍的照片，說到川軍怎么做市場(chǎng)推廣，包括鋪天蓋地的廣告，我就在想一個(gè)問題，我們一直說要進(jìn)入二三級(jí)市場(chǎng)，這種具有前瞻性的眼光是對(duì)的，但是深圳的企業(yè)或者是一些做高端的企業(yè)可能做不到，就好比一個(gè)有潔癖的人，你要他進(jìn)入一個(gè)骯臟的地方他渾身都會(huì)不自在，你的品位你的視野你的操守就定格在那里，你很難為了賺錢而將自己變得很離譜。
就像我不喜歡跟裝修公司打交道，因?yàn)槲也幌矚g蹲著跟別人講話，所以我們只跟設(shè)計(jì)師打交道，因?yàn)槟愀禺a(chǎn)商打交道是要仰視的，這也是一種定位，我不喜歡求人所以我不找地產(chǎn)商。每個(gè)企業(yè)都有他的生存之道，深圳的企業(yè)去走高端是合適的，因?yàn)樯钲诘膹?qiáng)項(xiàng)在于品牌、服務(wù)、設(shè)計(jì)，這個(gè)我們是領(lǐng)先全國(guó)的，我們要做到很好的服務(wù)、很好的設(shè)計(jì)卻要很低的價(jià)格去進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)，這不是天方夜譚嗎？所以我們就做我們?cè)撟龅氖虑?，他們做他們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
