2014年9月3日,由傢財富雜志、家具點評網(wǎng)、東莞名家具俱樂部主辦,易事麥家居網(wǎng)等協(xié)辦,以“電商平臺化思維”為主題的2014第二屆中國家具電商發(fā)展峰會在東莞家居世博園名家具展9號館一樓成功舉辦。東莞名家具俱樂部秘書長方慧、廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長郭力兵、東莞名家具設(shè)計研究院院長陳芳、浙江大學(xué)產(chǎn)業(yè)文化中心主任蔣風冰博士、上海圓美家居董事長王新剛、顧家家居副總裁劉宏、美樂樂家居品牌總監(jiān)潘守正、蘇寧易購家具部經(jīng)理劉志陽、易事麥家居網(wǎng)運營總監(jiān)俞立德等近200名行業(yè)人士應(yīng)邀出席此次峰會,共同探討家具業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺更好地服務(wù)消費者。
電商峰會現(xiàn)場
《傢財富》雜志兼家具點評網(wǎng)CEO劉杰
浙江大學(xué)產(chǎn)業(yè)文化中心主任蔣風冰博士
易事麥家居網(wǎng)運營總監(jiān)俞立德
對話論壇現(xiàn)場
嘉賓合影
電商峰會現(xiàn)場
電商已經(jīng)是我們商業(yè)模式不可分割的組合,平民化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢,市場表明誰能在互聯(lián)網(wǎng)時代更好的應(yīng)用和利用誰就可以比對手多一分有利的競爭武器,家具業(yè)如何的應(yīng)用和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺更好的服務(wù)好我們的消費者,這就是本次電商峰會的主題。
峰會分為兩個部分,一是邀請了來自電商行業(yè),或者是家電行業(yè)非常有研究的專家跟大家分享,另外一部分是論壇環(huán)節(jié)。
首先由浙江大學(xué)博士蔣風冰做主題演講,他從互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),包括憑借著方便快捷互聯(lián)網(wǎng)背景、智能化和個性化、生態(tài)化自主空間這一塊為大家展開分享。
隨后,易事麥家居網(wǎng)運營總監(jiān)俞立德分享了傳統(tǒng)企業(yè)對電商平臺的一種共鳴之道。他表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)這幾年的發(fā)展,帶來了幾個非常關(guān)鍵的變化,一個是消費者獲取我們的信息能力十年來已經(jīng)大大提升了,消費者獲取信息的能力增強,第二互聯(lián)網(wǎng)帶來整個物流行業(yè)的改變,物流行業(yè)導(dǎo)致我們貨品在傳播流通供應(yīng)鏈的模式發(fā)生了很大的變化,第三個改變大家要關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)的變化,它架空了我們品牌企業(yè)和消費者之間形成了一種溝通的渠道橋梁,很多的消費者都在談,消費者對品牌的忠誠度,對品牌的認可開始在淡化,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?今天的消費者開始不相信品牌企業(yè)所講的話,不相信廣告,他轉(zhuǎn)而去相信什么?相信親朋好友,相信社交網(wǎng)絡(luò),相信周邊對這個產(chǎn)品的評價,互聯(lián)網(wǎng)帶來的這三個變化是改變了我們整個市場,所以今天是一個買方市場,對傳統(tǒng)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈帶來了根本的轉(zhuǎn)變。
《傢財富》雜志兼家具點評網(wǎng)CEO劉杰
浙江大學(xué)產(chǎn)業(yè)文化中心主任蔣風冰博士
易事麥家居網(wǎng)運營總監(jiān)俞立德
在嘉賓主題演講分享后,峰會進了論壇環(huán)節(jié)。論壇嘉賓分別是:上海圓美家居董事長王新剛、顧家家居副總裁劉宏、美樂樂家居品牌總監(jiān)潘守正、易事麥家居網(wǎng)運營總監(jiān)俞立德、符凱企業(yè)管理顧問公司首席顧問符凱。論壇主持由家具點評網(wǎng)CEO劉杰擔綱。
潘守正認為家具行業(yè)有它的獨特屬性,沒有太多的公眾熟知的品牌,同時也是大眾消費者,這種情況決定消費者購買的時候超級的理性,超級理性就是會多渠道的通過身邊的朋友與便捷的網(wǎng)絡(luò)資信反復(fù)去了解,多次了解之后,才會決定購買。
劉宏表示,首先互聯(lián)網(wǎng)是一個新的趨勢,我們希望有千里眼和順風耳,有了手機之后就統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)了,這個時代是誰都要不了誰的命,只要存在就有它的價值,不管是傳統(tǒng)強勢的賣場渠道還是天貓,你在怎么做,你的身邊最古老的小雜貨店現(xiàn)在依然存在,關(guān)鍵是你要怎么好左手和右手的關(guān)系,怎么在整合的過程中實現(xiàn)品牌、渠道、經(jīng)銷商和用戶的四贏。在一個時代的變革面前,總會有很多人感到很惶恐,我倒覺得,現(xiàn)在我們做家具的人確實要有學(xué)習的心態(tài)。
王新剛從自身的變化講述,我是做傳統(tǒng)門店做互聯(lián)網(wǎng)的,同樣我用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式做傳統(tǒng)門店,雖然我租金交得多,但是我同樣,我交的不是最多的,但是我的收益相對靠前。就像淘寶和天貓,除了買來的資源之外,還有很多資源是免費的,還有很多資源需要人操作和使用的,同樣傳統(tǒng)零售門店也是一樣,同樣經(jīng)銷商的銷量還靠傳統(tǒng)家具賣場,傳統(tǒng)家具賣場在流通占的比重是不會消失的。
而蔣風冰通過故事來闡述,他說,“宗慶后跟我講過一個小故事,說他移民美國的一個同事,他附近的百貨店是專門有人到店買他們的數(shù)據(jù),這時候是1995年,買了數(shù)據(jù)之后,他們對每家每戶都做數(shù)據(jù)分析,從95年到現(xiàn)在已經(jīng)20年了”,進入到互聯(lián)網(wǎng)之后,我們的客戶是誰,我們精準的客戶是誰?有多少人在研究,顯然,中國營銷遠遠沒有做到精準化。
符凱認為,家具家電是一個很好的整合時代,應(yīng)該把如果要做好一個電商和做好一個大產(chǎn)業(yè)的整合,更好的推動家具產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,他認為是以家具的產(chǎn)品為核心,然后聯(lián)合地產(chǎn),物業(yè)、裝飾公司包括家電以及電子行業(yè),形成一個完整的整合,為消費者省心省時省力省事,關(guān)鍵是省錢,如果通過這樣做,相信消費者會跟著企業(yè)一起走。
最后,劉杰為論壇做了總結(jié),他說,互聯(lián)網(wǎng)時代我們需要用一種開放的心態(tài)去接納我們新鮮的,特別是我們提到跨界,跨界在家具行業(yè)已經(jīng)在實施了,但是步伐能不能更快速一些?這樣的話,我想收獲會更大。
對話論壇現(xiàn)場
嘉賓合影