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      雙十一快遞下單等待時間長?殊不知配送服務還可以這么玩!

         日期:2016-11-14     評論:0    
      核心提示:雙十一快遞下單等待時間長?殊不知配送服務還可以這么玩!盼望著,盼望著,我的快遞怎么還沒來?雙十一剛過,此刻,你的心中是不

      雙十一快遞下單等待時間長?殊不知配送服務還可以這么玩!

      盼望著,盼望著,我的快遞怎么還沒來?

       

      雙十一剛過,此刻,你的心中是不是已經(jīng)對自己的快遞包裹望眼欲穿了?不過,短時間內(nèi),你的快遞之夢似乎并不太容易實現(xiàn),因為他們就像下面這樣,正在快遞公司某個不知名的角落里待著,等待著被尋找、被挖掘。

       

      【雙十一快遞堆滿倉庫】

       

      【人們加班加點進行快遞分類】

       

      【快遞員根據(jù)分類進行快遞整理】

      而苦逼的快遞送貨員也正在為這如山的快遞發(fā)愁,不僅夜以繼日的在“玩命速遞”,想早日把這該死的“包裹山”清理干凈,而且吃不好喝不好,送快遞的過程中還要擔心快遞被偷或者掉落,否則丟幾個快遞,自己辛辛苦苦好幾天的工資都沒了。不過看這么多的快遞山,似乎短時間內(nèi)要想清理完并不太好實現(xiàn)吶。

       

      【快遞員用電動車送貨】

      【快遞員因貨物被偷而哭泣】

      【快遞員疲憊的在包裹中睡著了】 

       

      【快遞員休息吃午餐】

       

      【雙十一快遞員的心聲】

      面對著雙十一快遞的困境,應該有許多消費者們在想,如果有一個快遞能夠當天送達該多好?自己也就不用那么長時間的等待了;而快遞員們也在想,如果廠家能夠直接送貨該多好,自己也不用這么苦逼的加班加點送貨了!然而這可能嗎?沒錯,這是可·能·的,不信?下面這個廠家可是在24小時內(nèi)就把貨送到了哦。

       

      【晨陽水漆26分鐘送達客戶手中】

      雙十一期間,晨陽水漆創(chuàng)新“O2O一站式運送”服務,訂單收到后,由廠家直接安排物流隊伍或經(jīng)銷商進行實物發(fā)貨,全國2000多個站點齊齊候命,最短一單26分鐘即送到客戶手中,真正實現(xiàn)了當天訂貨當天到達,不僅讓消費者無需漫長的等待,而且也免除了運送期間包裝、送快遞的繁瑣流程,即到既用,在這個快到寒冬的時節(jié)里,無疑讓消費者的家裝速度更快了一步。

       

      【晨陽水漆常務副總裁劉占川親自送貨到家】

      不止于此,為了進一步了解消費者對晨陽水漆的產(chǎn)品滿意度,當天晨陽水漆還安排公司領導充當快遞員,為消費者親自送去信任和期盼。晨陽水漆常務副總裁劉占川在經(jīng)過一天的送貨后,不無感慨的說:“雖然裝運、開車、卸貨、爬樓很辛苦,不過當我們把水漆送到消費者手里,看到消費者滿意的笑容時,我們感覺這一天的付出都是值得的。在和消費者的交談過程中,消費者也提出了一些意見和建議,這也讓我們體會到,一個企業(yè)不只要產(chǎn)品好,還要有優(yōu)質(zhì)的服務,這樣才能真正實現(xiàn)品牌的價值。”

      雙十一的出現(xiàn),讓人們能夠節(jié)省大筆開支買到自己需要的產(chǎn)品,這方便了人們的生活,也激發(fā)了人們購物的熱情。然而,隨著網(wǎng)絡購物的人數(shù)越來越多,等待時間長、產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、退貨流程復雜等電商后續(xù)服務問題也開始增多,今后電商的服務也面臨著重大的挑戰(zhàn)。

      晨陽水漆開創(chuàng)的“O2O一站式運送服務”,可以說給其它企業(yè)帶來了一個經(jīng)驗的參考,原來,快遞運送還能這么玩!24小時直達的送貨服務方便了消費者的使用,同時,公司領導參與其中還能了解下面員工的辛勞以及消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認知,從而進一步完善企業(yè)的配送機制,實現(xiàn)企業(yè)服務的轉(zhuǎn)變。相信,隨著晨陽水漆今后配送措施的完善,物流運輸效率將有更大的提高,而這一經(jīng)驗也將成為國內(nèi)其它企業(yè)競相效仿的榜樣。

       
       
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