一、 售前服務
1. 免費制作電腦CAD專業(yè)設計方案,向您完善的展示您所需家具配置的三維場景,精確尺寸設計,一目了然。
2. 為您推薦適合貴單位風格的產品,以及提供免費樣品現(xiàn)場效果展示;
3. 免費的專業(yè)咨詢服務,提供合理的報價;
二、 售中服務
1.配備專業(yè)的工程安裝團隊,所有的安裝現(xiàn)場均有專業(yè)安裝工程師和銷售人員現(xiàn)場指揮調度確保工程安裝的順利進行。
三、 售后服務
1. 對您所購“貝斯特”產品在正常使用情況下,實行免費五年保用,在產品保用期滿后,本公司將繼續(xù)承諾對貴公司的產品實行終身服務,維修或更換零部件需收費的,本公司將視情節(jié)輕重決定收費與否。詳細條款附后,可為貴公司專門成立維修小組,在最快的時間內進行維護;
2. 對客戶搬遷或布局調整,我公司提供拆遷或布局的服務;
3. 提供家具的清洗服務,或免費培訓貴公司的清潔人員,使他們能正確對家具進行保潔;
4. 每年定期派售后服務小組人員進行回訪,以了解客戶的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5. 提供有償的家具翻新服務。