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公司基本資料信息
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常見問題
一、產品品質
1、產品是否環(huán)保?
我們的家具都是經過國家檢測的,完全符合國家環(huán)保安全標準,材料符合國家強制性環(huán)保標準,甲醛釋放量低于國標及四海木業(yè) .西林木業(yè) E1級標準,絕對不會影響到您的健康,請您放心使用。
2、衣柜用的什么材料?
我們的衣柜材料分為兩部份,柜體和門板,柜體材料有實木顆粒板,多層實木板,無醛歐尚板,芬蘭松,泰國橡膠木,美國紅橡等;門板材料有很多種,有烤漆、吸塑、實木 ,美國紅橡木 ,櫻桃木 ,水曲柳等,款式多,顏色可選,可根據尺寸大小而定做。
3、生產周期是多久?
生產周期會根據您所訂購的材質不同而不同,具體的交貨期以與您簽訂的合同為準。但是請您放心,我們的生產周期是在保證產品質量的情況下,盡快的交貨給我們的客戶。
4、產品是不是你們的?
只要在我們購買的是樂點家居產品。
二、產品價格
1、產品怎么報價?
答:需要我們設計師根據您家的量尺情況及您選定的材料和款式進行報價。
1.供貨產品實木家居5000以上送貨安裝,5000以下加收200運費;多層實木3000元以上,中纖板2000元以上,不滿金額均加收200運費。
2.因客觀原因導致不能上樓的,加收搬運費。
3.生產前請付款50%;余款安裝完收。
六、售后服務
1、你們衣柜保修多久時間?
答:我們衣柜可以保修三年.在保修期間有任何問題可以聯(lián)系我們.
2、 安裝過程中(或安裝后)發(fā)現有質量問題怎么辦?
答:你可以直接向我們售后或我司人員反饋。