劉女士在淘寶網(wǎng)上相中了幾款實木家具，并在家具公司的實體店簽訂協(xié)議購買。幾個月后，她發(fā)現(xiàn)家具與淘寶網(wǎng)頁的描述不符，材質(zhì)并不都是實木，她為此起訴到法院。密云法院近日認(rèn)定商家欺詐，判決家具公司返還劉女士4萬元貨款、賠償4萬元損失。
2010年4月，劉女士在淘寶網(wǎng)上看到上海某家具公司的家具銷售網(wǎng)頁，相中了其中幾款家具，她于2010年5月向家具公司訂購了床、床頭柜、餐桌等家具，總價款為4萬元。家具公司網(wǎng)頁中宣傳原告購買的家具主材材質(zhì)是實木樺木，飾面材料是實木皮飾面。但家具運到家中后，劉女士使用中發(fā)現(xiàn)家具上的雕花有部分脫落，通過脫落部分看家具根本不是實木。劉女士要求家具公司予以解決，家具公司僅將面料有破損的沙發(fā)拉走，對家具非實木一事置之不理。劉女士便將家具公司訴至法院，雙倍索賠。
家具公司認(rèn)為，劉女士對實木家具的認(rèn)識有誤，當(dāng)初公司已向劉女士說明出售的是板木結(jié)合的家具，其中有實木，但并不全都是實木。被告網(wǎng)上宣傳的也是主材材質(zhì)為實木（樺木）、飾面材質(zhì)為實木皮飾面，并沒有承諾家具全部為實木。
案件審理過程中，劉女士申請對家具進(jìn)行了鑒定，鑒定結(jié)論指出：家具主材材質(zhì)部分為實木樺木，部分為纖維板。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，家具公司宣傳并承諾家具主材材質(zhì)為實木，但經(jīng)過檢驗，其主材材質(zhì)并不都是實木，已構(gòu)成欺詐。
