愛(ài)和恨交織在一起,這是目前家具制造企業(yè)與經(jīng)銷企業(yè)對(duì)渠道態(tài)度的生動(dòng)寫(xiě)照。
連年上漲的開(kāi)店成本
目前在家居賣場(chǎng)里開(kāi)一個(gè)150平米左右的地板專賣店投入至少也要50-60萬(wàn),如果再加上開(kāi)店時(shí)的廣告宣傳與活動(dòng)促銷成本,則需要100萬(wàn)。在家具城開(kāi)出一個(gè)300平米左右的新店,先期的硬成本投入(包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店面裝修、樣品進(jìn)貨)就需要70萬(wàn)!’某家具總經(jīng)理表示,開(kāi)店成本逐年上漲已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
不只是開(kāi)店成本的上漲,實(shí)際上原有傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)成本也在大幅上漲。某家具總經(jīng)理表示,一方面賣場(chǎng)租金在漲;另一方面,受通貨膨脹影響,專賣店員工的工資、提成也在不斷大幅提高;再加上物流運(yùn)輸成本的上漲,渠道成本在以年平均15%-30%的幅度遞增。
目前北京主流建材賣場(chǎng)的租金每平米每月最低不低于300元,有些賣場(chǎng)甚至都超過(guò)了500,再加上店鋪裝修、上樣品、人員、水電開(kāi)支等等,一個(gè)專賣店每月沒(méi)有幾十萬(wàn)的銷售額肯定賠錢。如果同時(shí)開(kāi)設(shè)十幾,二十個(gè)店的話,那么投入會(huì)相當(dāng)大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增大。
三因素推高渠道投入
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),推高渠道成本的主要原因有三個(gè)方面,其中首推賣場(chǎng)租金。據(jù)了解,家具賣場(chǎng)的租金近年來(lái)上漲的速度極快,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。一位不愿透露姓名的家具企業(yè)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示:家具賣場(chǎng)是一種商業(yè)地產(chǎn)形式,本身新開(kāi)賣場(chǎng)的物業(yè)成本就在漲,同時(shí)家具賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本也逐年提高,加之賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位,近年來(lái)租金每年的都有超過(guò)10%的上漲幅度。
運(yùn)營(yíng)成本的不斷提高是造成渠道高成本的另一個(gè)原因。目前中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始步入高工資時(shí)代,幾乎所有的家具企業(yè)其渠道運(yùn)營(yíng)的人工薪資都在大幅提高,這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營(yíng)成本的提高?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,對(duì)于終端而言,優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人,高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情。家具專業(yè)咨詢營(yíng)銷機(jī)構(gòu)--國(guó)富縱橫董事長(zhǎng)趙龍認(rèn)為,高工資時(shí)代,企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)的人力硬成本只會(huì)繼續(xù)上升。
大賣場(chǎng)的無(wú)序擴(kuò)張也是一個(gè)不能忽視的因素。專業(yè)兒童家具酷漫居董事長(zhǎng)楊濤認(rèn)為,目前很多城市家居賣場(chǎng)的體量已經(jīng)接近飽和,甚至出現(xiàn)過(guò)剩現(xiàn)象,對(duì)于企業(yè)而言不但是開(kāi)店成本增加,如果賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不好,關(guān)門的話,企業(yè)還要承擔(dān)高額的損失。在國(guó)富縱橫董事長(zhǎng)趙龍看來(lái),家居賣場(chǎng)過(guò)渡擴(kuò)張,在一些城市的布局也不合理,商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的家居賣場(chǎng)出現(xiàn)了虛假繁榮,而被擴(kuò)張的家居企業(yè)則要來(lái)買單,企業(yè)的渠道自然水漲船高。
新興渠道模式將興起
傳統(tǒng)的實(shí)體渠道已經(jīng)成為家具企業(yè)的一把雙刃劍。
家具行業(yè)高度自由競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)充分市場(chǎng)化的行業(yè),因此面對(duì)積累的競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)都奉渠道為王,在渠道的建設(shè)和管理上不計(jì)成本地投入。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,提升渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能以高成本為代價(jià),否則就會(huì)’成也渠道,敗也渠道’。
家具行業(yè)是一個(gè)典型的渠道流通品牌強(qiáng)于制造品牌的行業(yè),對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)講,他們往往只記得自己是在哪里買的家具和建材,因此依靠家居賣場(chǎng)的傳統(tǒng)渠道模式,自然會(huì)隨著賣場(chǎng)租金的不斷上漲而推高渠道運(yùn)營(yíng)成本。專業(yè)人士認(rèn)為,在現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道模式當(dāng)中,家具制造和經(jīng)銷企業(yè)很難有話語(yǔ)權(quán)。此外,家具行業(yè)傳統(tǒng)的渠道模式層級(jí)太多,區(qū)域總代理、省級(jí)總代理、地市代理、縣級(jí)代理,在產(chǎn)品被層層加價(jià)之后,最終的價(jià)格已經(jīng)與真實(shí)價(jià)格產(chǎn)生了巨大偏離,最終也會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者來(lái)買單。
歷史證明,凡事都不能在一棵樹(shù)上吊死。目前家具企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到原有的傳統(tǒng)渠道模式存在著硬傷,很多企業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行渠道的多元化建設(shè),這其中除了家具賣場(chǎng)之外的獨(dú)立店外,網(wǎng)絡(luò)渠道也是目前最受關(guān)注的一個(gè)新興渠道。新興的網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)上商城對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的家具行業(yè)開(kāi)啟了一個(gè)巨大的想象空間 。