不管是否喜歡中國足球,肯定不會不談“恒大”,不管是否喜歡電商,肯定不會不談“雙11”——這是2013.11.11 00:00的天貓(支付寶成交額):第1分鐘,超過1億元;第6分鐘,突破10億元;第60分鐘,達到67億元;5時49分,跨越100億元,去年用了13個小時;8時42分,站上121億元,完勝始作俑者美國最大的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”;第13小時,直指191億元,抹平去年全日記錄;2013.11.11 12:00,350.19億元,相當(dāng)于全國日均社會零售總額的50%。
“雙11”的制造者不厭其煩地“直播”、放數(shù)字衛(wèi)星,心情是何等的澎湃!高調(diào)“逐貓”的家具行業(yè)是否打翻了五味瓶?這還沒有完,就在“雙11”當(dāng)晚,心高氣傲、躊躇滿志的馬云,挾面晤總理之余威,宣稱并不關(guān)心數(shù)字,300億元不是問題,幾年內(nèi)做到1000億元也不成問題,而是相信通過網(wǎng)購可以打壓房價、物價,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型,言及與王健林的賭局,竟以“社會輸了”、“輸?shù)粢淮诵腋?rdquo;說事。
不知道是癡人說夢,還是天將降大任于斯人,也不知道馬云的對手王健林作何感想?問題不在于是馬云帶領(lǐng)新經(jīng)濟靠譜,還是車建新引導(dǎo)家居行業(yè)可行,而是“雙11”前夕線下15家家居賣場聯(lián)合發(fā)表的“抵抗宣言”,具有更多的非正義性?無論如何,“雙11”成了震撼全國、波及海外的年度盛事而家具行業(yè)置身于外。統(tǒng)計表明,參與天貓“雙11”的商家增至2萬家,是去年的兩倍,列舉涵蓋的行業(yè)有9個共3萬多個品牌,包括電器、家裝家飾、汽車,獨缺家具,直接利好A股的電子支付、百貨O2O、家電、紡織服裝、食品飲料和物流等板塊,獨缺家具。
識時務(wù)者為俊杰,與家居賣場具有相同業(yè)態(tài)的百貨零售和購物中心,已牽手電商,所以“雙11”能賣出3個珠峰的文胸和6個西湖的紙尿褲,同屬大家居的家電更是一馬當(dāng)先,蘇寧云商反客為主、借力打力,決戰(zhàn)天貓,提前截搶“雙11”,舉辦“中國首屆O2O購物節(jié)”——11月5日,股價便強勢漲停。
無論“不兩立”還是“和為貴”,皆不妨礙家具行業(yè)“拿來主義”、“以夷制夷”,從美國的“網(wǎng)絡(luò)星期一”得到啟發(fā),馬云拿校園文化的“光棍節(jié)”舉事,竟然一時無兩而無論線上線下,竟有網(wǎng)友希望“雙11”能列為法定假日;馬云稱要的不是數(shù)字,而是健康的數(shù)字,要使整個行業(yè)鏈條健康發(fā)展,但僅靠電商自身的力量難以成就霸業(yè),線下的金融、物流能為線上的電商所用,更借助了網(wǎng)絡(luò)及移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的廣泛應(yīng)用……這證明了“海納百川,有容乃大”,內(nèi)需是巨大的,關(guān)鍵如何激發(fā),能否創(chuàng)新。
尺有所短,寸有所長,肯定就是否定,對電商來說,“雙11”既是福也是禍,不過是“黃金周”的線上壓縮版,而更猛烈的短炒、爆炒,消費者更多的是情緒發(fā)泄,享受過程產(chǎn)生的快感,既大量透支了未來的預(yù)期,又帶來了眾多的售后問題。此外,線上之間的競爭,慘烈程度一點也不亞于線下,拼價格則增值服務(wù)無從談起,同時消費陷阱比比皆是。
不打不相識,最抵觸電商非家具行業(yè)莫屬了,但不是家居行業(yè),而越是有沖突,越是有更大的互補性,就越是結(jié)合得緊密;不是冤家不聚頭,無論自建垂直電商、合建電商,還是攜手單純電商,若然從“雙11”得不到魚而收獲了漁,也是幸事。聞?wù)f道,過去的5年,中國社會零售總額漲了1.8倍,網(wǎng)絡(luò)零售漲了19倍。