O2O模式:美樂樂異軍突起
2011年4月,美樂樂第一家線下體驗店在成都開始對外營業(yè),正式開始了其“線上銷售,線下體驗”的O2O戰(zhàn)略發(fā)展模式。截止目前,美樂樂已在北上廣深等全國46個大中城市建立了線下體驗店,初步實現(xiàn)了其O2O大范圍覆蓋的初步戰(zhàn)略。通過其官方網(wǎng)站,可以看出這類店面基本位于城市中心外圍,既不在傳統(tǒng)的家具商圈附近,也不在租金高昂的商業(yè)中心,這也是取決于其功能定位,只要能夠滿足基本的“體驗”功能即可。
反觀另一個O2O模式——由線上到線下的“愛蜂潮”,在2011年5月推出之初被一致看好,但經(jīng)過8個月的發(fā)展,由于人氣、服務(wù)、價格等因素,原實體店發(fā)展遇到巨大困難,轉(zhuǎn)而從2012年3月開始正式宣布與北京城外誠家居廣場合作,進(jìn)駐傳統(tǒng)家具賣場。反觀其原因,淘寶相比美樂樂具有更為雄厚的品牌實力,但由于愛蜂巢模式渠道單一,網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)速度較慢,而其相關(guān)配套服務(wù)缺乏經(jīng)驗,存在一定的缺陷,最終導(dǎo)致愛蜂巢O2O模式在短短8個月后改弦更張。
整合資源顯優(yōu)勢,資金實力雄厚
美樂樂的模式首先解決了家具——這種擁有特殊屬性產(chǎn)品的購買訴求,消費者即通過網(wǎng)絡(luò)獲得了極具價格上的優(yōu)惠,同時又為消費者提供了可以就近體驗的場所和條件,有效地增強(qiáng)了成交率和購買欲望;其次,隨著全國范圍內(nèi)網(wǎng)店的鋪開,這樣的網(wǎng)絡(luò)也解決了家具這種大件商品的物流、安裝以及售后服務(wù)等老大難問題,為家具產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售提供了解決后顧之憂的方案;另外,美樂樂模式利用自身的品牌影響力,對資源進(jìn)行有效整合,并且在東莞和深圳擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計中心,產(chǎn)品由廠家直接供應(yīng),初步實現(xiàn)了品牌輸出的先進(jìn)模式,省去了中間繁瑣的代理、賣場環(huán)節(jié),具備極強(qiáng)的價格優(yōu)勢;其次,其自有的質(zhì)量檢測監(jiān)督機(jī)構(gòu),可以對在售產(chǎn)品提供相關(guān)的質(zhì)量參照數(shù)據(jù),盡管仍屬于自產(chǎn)自檢,但仍領(lǐng)先于行業(yè)普遍水平,也使消費者更具信心。
可以說,上述美樂樂模式的幾方面優(yōu)勢,基本上都是建立在其日益擴(kuò)大的線下體驗店網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,短短一年時間,美樂樂線下體驗店已經(jīng)從無到有,到目前的超過50家,這樣超乎尋常的擴(kuò)張速度,以及其入主高層的前敦煌網(wǎng)CTO高揚,目前擔(dān)任美樂樂CEO,都不難看出,美樂樂能有今天的影響力,離不開其背后大量資金的注入??v觀中國電子商務(wù)的發(fā)展,電商也向來都是各路風(fēng)投的寵兒,但不得不注意的是,一種模式的發(fā)展,在得到投資支持之后,迅猛的發(fā)展也就開始關(guān)乎到其自身的融資能力,是否能夠持續(xù)發(fā)展仍需關(guān)注。
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